工作作為生命中不可或缺的一部分,如何在不侵蝕對生命與生活熱情的前提下,保有持續成長的動力,是每一個職場工作者共同的課題。

關於職場領導,可以分階段來談。當你初進職場,還在培養自己做事的方法以及找尋可以為組織帶來價值的地方,此時「自我領導」會是該階段工作者的重要課題。

次之,當你入行多年,漸漸的從被管理者晉身為管理人員,你所需要的「領導技能」就不只面對自己,更重要的是在完善自我份內事情之餘,帶領團隊朝向共同的遠方邁進。

領導方法既千變萬化,卻也殊途同歸,最重要的是你看待人與事的角度。


圖片|Photo by Brooke Cagle on Unsplash

此次女人迷在語音社群平台 Clubhouse 開房聊天,以「成為你也想一起工作的人」為題,聊聊如何培養職場領導力。

以下為女人迷主編 Audrey、小紅帽創辦人暨理事長林薇(Vivi)、商業思維學院營運長 Disney 於 Clubhouse 上的對談。

帶領團隊時,你如何建立團隊工作默契?

小紅帽創辦人暨理事長林薇:

我認為盤點團隊夥伴的「性格」是非常重要的事。

大家可以各自講出自己的「地雷」、平常說話的風格,因為即便彼此之間有很深的了解,仍可能會在討論事情的當下,分不清楚你是對事還是對人,因此理解各自的溝通方式,是團隊磨合很重要的一環。

另外,發展新的工作工具也是建立團隊默契很好的例子。導入工具後,還是會有不適用的情況發生,因此我們會定期建立共識,詢問夥伴的工作狀態、看大家是否有溝通障礙,透過定期的 review,可以排除很多不必要的時間成本。

女人迷主編 Audrey:

我相信職場是「人」和「事」的動態平衡,事情的成敗仰賴人的狀態與動力,可以成事的團隊做什麼都容易成功。

團隊默契的前提是「信任關係」的建立。我的實戰經驗告訴我,目標與目的有沒有共識是最重要的。共識包含「務實的數字」以及「精神意義上的目標」,兩者都需要被討論。

除了建立有效且可達成的目標與目的之外,我會看團隊做事的流程和方法,是不是彼此理解且有共識,並透過覆盤經驗去理解現階段狀況的成敗,團夥伴愈能理解此刻的狀況,愈能協助我們去達成未來目標,以及知道該如何去與他人協作。

帶領團隊的時候,最需要留意的是什麼?

小紅帽創辦人暨理事長林薇:

我始終相信所謂「黃金圈理論」,也就是從裡到外的分成三個階層:分別是 why、how 以及 what。

我們在做非營利組織時,很多時候不被家人、伴侶理解,是一種很常會失去信心的工作,因此定期讓團隊了解、重新思考為什麼要做這件事情,凝聚大家的「Why」和理念有沒有共通點是很重要的事。

此外,領導和管理之間是有差別的。所謂的「領導」就有點像是高鐵,讓每節車廂都有動力,會往同方向前進;而「管理」則像是火車,只有第一節車廂有動力,帶著後面的車廂往前。

領導者能確保每一節高鐵車廂都有一個 why,然而這些 why 會有部分重疊,所以每個人可以緊守著自己的價值,往我們想要的地方前進。這就是為何我在帶領團隊的時候,那麼在乎 why 的原因。

擁有一起前進的目標與目的,我們才有機會讓夥伴在前進的過程中不至於耗損熱情,也才能讓創新人才不斷的出現。

女人迷主編 Audrey:

我自己在帶領團隊時,也很看重一個跟「why」有關的因素。

也就是:人在工作中有沒有獲得價值感、意義感和成就感。

這三件事情加起來,是工作是永恆的動力,這也是很多人問我為什麼會在女人迷待那麼久的原因。因為我自己感受過,因而更希望夥伴可以反覆可以感受到這三件事。

女人迷工作時,我們會把目標很細緻地分成兩種:一是精神目標、二是數字目標,心理惦記的是我作為一個工作者可以為這件事情帶來的價值,以及我達成後可以為公司實質帶來的收益。這兩件事情都使得貢獻與你有關,這是感受到價值和意義感非常重要的來源之一。

商業思維學院營運長 Disney:

我想要提一個車輪的理論。之前在活動通,我們有一個習慣,就是當團隊運作很順時,我會檢查一下車輪、開始放慢速度,看一下是否有地方需要調整。因為事情太順暢的時候,夥伴容易粗心大意。

而當團隊不順暢的時候,我們習慣建立合作默契和溝通機制,讓每個人在需要幫助時,一定找得到人解決問題。在運行不順時,我們會改變戰略會議的頻次,有需要時一天進行三次戰略會議,分別在早、中、晚發生。

因此我建議:當團隊走得不夠順時,可以運用一些機制快速地找到調整的方法;而團隊運行順暢時,作為領導者反而要慢下來幫大家看是否有哪些細節沒做好。


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理解彼此的溝通方式,是團隊磨合很重要的一環。

小紅帽創辦人暨理事長林薇

職場是「人」和「事」的動態平衡,事情的成敗仰賴人的狀態與動力,可以成事的團隊做什麼都容易成功。

女人迷主編 Audrey

「領導」就像是高鐵,每節車廂都有動力,往同方向前進;而「管理」則像是火車,由第一節車廂帶著後面往前。

小紅帽創辦人暨理事長林薇