明明忙到不行,還是要放下手邊工作去開一場沒有效率的會?如果你也有過這樣的經驗,來試試這個高效的秘訣!

「討論一直在繞圈子,到最後都沒有結論。」

「叫年輕同事發表意見,總得不到有用的回答。」

「話題一直偏離主題,會議結束也沒有任何收穫。」

「評論部屬報告時的語氣稍微重了一點,氣氛就凝重得像守靈一樣。」

想要減少會議上的焦躁情形,請先嘗試以下三件事:

一、把當天會議的主題與目標寫出來

為了避免耗費時間也得不出結論,或話題東拉西扯,最重要的是讓所有參加者具體了解「會議的主題」與「當天會議的達成目標」。

會議主題

例:籌備新產品發表會

本日目標

例:決定當天的節目/決定邀請名單與邀請函文案/確認租借的器材/開場影片二選一

如果是長期企畫的中間階段,就要設定最終期限

例:發表會舉辦日=11 月 15 日

建議各位如以上所示,先以具體的表達方式寫在白板上,讓所有參加者開會時,視線隨時都能看到這些文字。

二、決定時間分配

迎新儀式或誓師大會等公司的活動、研修會或研究發表會、為顧客舉辦的聚會等,有人潮聚集的活動,一定會做好時間分配。因為時間有限,在這段時間內想要執行幾項內容,當然要針對各項內容分配時間,例如「這一項十分鐘」、「這裡二十分鐘」。

不過,不知道為什麼有那麼多公司平時開會時,卻不會分配時間?導致以下情況不時上演:「今天的會議希望能做出四項決定,到最後卻一個也沒決定。」

  • 課長布達:三分鐘
  • 業務部報告:二十分鐘(四分鐘×五人)
  • Q&A:十分鐘
  • 討論新產品名稱:二十五分鐘
  • 總務布達:兩分鐘

例如時間分配如上,像「一」的會議主題和目標一樣,清楚寫在白板上,提醒所有成員在規定時間內討論,會議就能順利進行。

分配時間時,如果無法在規定時間內討論完所有事項,表示會議時間對於議事內容而言並不足夠,可以考慮採用具體的解決方案,例如「部分內容留到下次開會再討論」、「延長會議時間」等等。

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三、不開不必要的會議。

想要與所有成員共享資訊及交換意見,唯一的方法就是決定好時間與地點,將所有人聚集在一起。過去的時代確實如此,不過,現在已不同以往。只要使用企業內部網路或「商務聊天」(Business Chat)等工具,就能達到以下目的:

  • 上司一次對所有成員下達指令。
  • 所有人可以讀取成員的意見。
  • 針對各項課題建立群組,分組討論意見。
  • 可以共享 Word、Excel、圖片與 PDF 等各種資料與檔案。

這類工具除了電腦以外,也能在平版電腦或智慧型手機上使用。因此,沒必要僅僅為了「每星期三召開例行會議」等理由,讓所有人在百忙之中抽出時間集合。當然也有「必須面對面直接溝通的會議」,在這種場合裡,請採用前面提到的「一」和「二」,與成員密切討論。

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如果例行會議的內容可以在網路上進行,就應該考慮取消這場會議。如此一來,即可確實減少造成焦躁的因素。


來源|天下文化提供