從網路發跡，「網紅媽媽」佳佳，陪伴數十萬印尼移工在台灣生活，透過自己的力量，成為外出工作移工的避風港。
文字/ 陳子琳
攝影/ Kenny Mori
數十萬印尼移工的「網紅媽媽」
在直播軟體 BIGO LIVE 上，她搞笑，她唱歌，有時也教化妝；每到伊斯蘭教特殊的節日時，她就會和全球各地的粉絲們一起禮拜和背誦古蘭經。她在直播平台創立了一個家族「C.G.C」，家族的每個人都管叫她「媽媽」。她是佳佳，第一次來到台灣是作為移工；再來台灣，是為了結婚，到現在，已經十幾年了。
我是佳佳，我來台灣十四年了。二十歲的時候，我什麼都不懂，只想著要出國工作，所以文件辦一辦就來台灣了。後來，我認識了現在了老公，結婚後，我也就成為真正的台灣人。我和老公生了兩個孩子，一個女孩和一個男孩，但是在網路上稱呼我為「媽媽」的，有好幾十萬個印尼人。
我在臉書上有 20 幾萬的粉絲，但其實我一開始辦臉書不是「想紅」。我會幫忙老公的旅行社，經常會遇到要回去印尼的移工，我就會在機場幫忙他們處理登機的程序啊、行李啊還有要注意的事情。他們都說很謝謝我，想跟我繼續保持聯絡，所以我才辦了臉書。
後來，這些回去的印尼人也告訴其他人說在台灣有一個「媽媽」可以幫助他們。所以就有更多人知道我了，我的「小孩」就越來越多了，雖然他們很多人年紀都比我還大。
圖｜作者提供
去年，我看很多朋友都在玩直播，我就想說我也可以試試看，於是我就註冊了 Bigo Live 這個直播平台的帳號。我創立了一個家族「C.G.C」，我平常就在上面唱歌啊、聊天啊、或是講些好笑的話，有人要求的話我也會化妝。
因為我常常跑機場嘛，我也會跟他們說一些打包行李要注意的事情，什麼可以帶、什麼不可以帶，還有哪些要放行李箱的，不要花了錢買了一大堆結果到機場只能丟掉，很浪費耶。我的粉絲都是印尼人，但他們大多不住在印尼，而是在不同的國家工作，像是沙烏地阿拉伯、台灣、新加坡、香港，很多地方啦。
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我的粉絲都跟我說：「媽媽，看你表演我都不會膩，我每天最期待的事情就是看妳今天又會表演什麼！」聽到這些話，我的心就感覺很溫暖啊，他們就像是我真的小孩一樣！
在虛擬的世界裡，我們是互相倚賴的家人
因為我自己也當過「外勞」，所以我很明白在國外工作那種很孤單、很害怕的感覺。尤其是十幾年前，我們還沒有手機，如果老闆莫名其妙發脾氣；或是印尼的家裡寄信說錢不夠用了，不管多難受的心情都只能自己承受。
不過現在大家都有手機嘛，有的時候，我的粉絲累積了很多現實生活中不敢說的話，等到我直播的時候才留言跟我講。他們常常說心情不好啊、或是沒有放假很無聊，我就會搞笑給他們看，因為如果可以讓一些人因為我的表演而感到開心，我也很滿足呀。
每一次的直播，往往一次就有幾千則的留言，我都會很認真地看，因為我知道有一些是「求救訊息」。有的人會說：「媽媽，我的老闆對我不好，我的朋友說如果逃跑的話，可以賺更多的錢，這是真的嗎？」還有的印尼女生跟我說老闆會偷摸她，嚴重一點的話還會性侵她，她很害怕，可是不知道怎麼辦才好。
遇到這種求救訊息，我就會暫停直播，把他拉到聊天室，私底下和他聊聊我的建議。我都跟他們說：「就算日子很困難也不要逃跑，台灣的政府已經對我們很好了，如果你遇到問題，可以打 1955 呀，他們可以幫助你。但是，如果你逃跑的話就什麼都沒有了，逃跑的日子很辛苦，還要躲警察，而且被抓到的話，想再來台灣工作就不會有人要用你了。」
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即使在國外很辛苦，也要記得愛自己
有些已經結婚的印尼女生會跟我說，她發現老公在她出國工作的時候劈腿、有了別的女人。她覺得很痛苦，因為自己在國外很辛苦地存錢，為了多寄一點錢也都沒有出去玩，只要有加班的機會就會搶著做，但老公卻亂花她的錢，甚至背叛她。而為了孩子，她們往往選擇忍耐，甚至假裝不知道。
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我覺得是這樣的，即使在國外很辛苦，也要好好吃飯、照顧好身體，因為如果你倒下了，在印尼的家人或孩子又該怎麼辦。如果那個人不珍惜你，自己也要愛自己。把自己打扮得漂漂亮亮、過好一點的生活。要知道，只有你才是自己的依靠。
我不是那種典型的「網美」，有的直播主會想要她的粉絲多送一點直播平台的「禮物」，就會穿得很少、或是邊唱歌邊做一些很性感的動作。我不是走這個路線的，每次直播的時候我都包得緊緊的，因為我覺得真正喜歡你的人，根本不會在意你穿的怎麼樣。
我承認，有的時候我有點「兇」，我會罵一些隨便翻拍我的影片的人；還會跟粉絲們講道理，不管他們愛不愛聽。唉呦，我就像個「媽媽」啦！
我是穆斯林，在我們伊斯蘭教重要的日子裡，我也會號召粉絲們一起做禮拜。有的人會說：「你很奇怪耶，怎麼會在直播的地方做禮拜？」不是我想標新立異，而是當我們很多的印尼人到了國外工作，因為不常放假的關係，要在重要的節日與其他穆斯林聚在一起並不容易。可是如果透過直播，我們就像「真的」一起拜拜，這樣，即使是一個人隻身在外，似乎也就不孤單了呀！
台灣和印尼，是讓我確實感到幸福的地方
我現在三十四歲，在印尼和台灣的時間各佔我人生的一半，這兩個地方的時候，我都有幸福的感覺。我一直覺得自己是很幸運的人，可以被很多人支持，也可以在網路的世界裡成為許多印尼人的「媽媽」。我的老公一路上都很鼓勵我，他也支持我做這些有意義的事。
我也希望，可以把自己的幸運分一點給別人。現在呀，我和我們家族的主播會把每個月在 BIGO LIVE 的收入，用來撫養印尼的孤兒，到現在已經幫助了 125 個孤兒，如果收入比較多的話，我們也會給其他有需要的人，像是沒有小孩的老夫妻或是一些殘疾人士。
因為我自己很早就沒有媽媽，我希望可以讓這些孩子知道雖然他們沒有父母，但還是有人願意真心對待他們的，我們就是他的家人呀。每個月，我在印尼的朋友會把捐款親自送到孤兒院的門口，我每次看到孩子們的照片和寫給我的話，都讓我覺得很感動。如果能力允許的話，我想，我會一直做下去的。
我常常和在國外工作的印尼人說，在出國的這幾年一定要好好存錢、學一點新的東西，之後可以的話不要再出國了，多陪陪家人，這比賺多少錢都還重要。雖然當一個移工很不容易，會孤單也會遇到好多困難，但是不用怕，「媽媽」會一直在網路的世界裡，為大家加油。
採訪後記
人來人往的桃園機場，是我們和佳佳碰面的地方。佳佳說，她每天就是守在這兒，協助那些返鄉印尼移工的登機手續，他們一個個都像極了年輕時的她。她說，當一個移工真的很辛苦，這些印尼人回去後，通常不會再出國了，所以她的任務就是讓這些同鄉人可以安穩地回家。有的時候她也會嘮叨幾句，希望他們回家後可以好好找工作、不要亂花在台灣賺的錢。
佳佳的直播家族，就像是幾十萬印尼移工的避風港，當他們在現實生活中受委屈時、沒有傾訴時，總會躲到雲端，在彼此的鼓勵下充電、療傷，然後能量滿滿的回到工作崗位。
但有沒有可能，在現實生活中，也有人可以溫柔地接住這些來自東南亞的移工呢？One-Forty，2015 年創立時的目標是實現移工的夢想，近三年來，我們不只研發各種課程讓移工透過假日學習來充實自己，也鼓勵移工建立正確的儲蓄觀念、工作態度，並與他們分享台灣的文化，藉此創造更多交流、理解與互信。
現在，我們我們想在台灣建一座更大的移工學校，讓更多的東南亞移工可以在這裡勇敢地實踐理想。而我們需要你的支持，你的每一筆捐款都將化作這座學校的一磚一瓦，堅定而密實地撐起移工的學習之路。歡迎你，成為 One-Forty 的一份子，成為友善社會的推手。點這裡，讓改變發生。
