你覺得你是一個充滿「壓抑」的人嗎?嘿嘿先別急著否認,一起來看看這三個情境舉例,或許,你會對自己的壓抑「恍然大悟」。

不管是在工作、人際關係、家庭上,只要我們有感覺、有思考,壓抑就可能存在。

讓我用幾個情境來舉例。

職場中的壓抑:情緒勞務


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空服員阿鏵每次出勤後,總有種被掏空的感覺。需要好好睡上一陣子,才感覺得到充分休息。空服員工作確實累人。除了身體的累以外,也讓人心態疲憊。工作時間裡,都得處於待命狀態。除了服務乘客的各種需求,還有一個任務:笑臉迎人。

阿鏵說,剛開始工作時的微笑多半是真心的。不過入行久了之後,感覺自己對笑這件事變得有點痲痹。每次飛機落地,送乘客離開後,自己反而「皮笑肉不笑」了。

這種狀況不只出現在空服員身上,提供服務的職業像是客服員、公務員、服務生等都可能遇到。

這種工作性質又被稱為「情緒勞務」。意思是,受雇的職員需要「控制自身的感覺,(主要是)笑臉迎人,以使被服務者感到舒適」。

找到壓抑了嗎?

沒錯,這是一種典型的情緒壓抑。工作中難免有些環節會引發我們不愉快的心情。空服員除了要克服時差,還得服務動輒上百位需求各自不同的乘客。在這種情況下,還得按捺心裡的不舒服與疲憊,展現甜美的笑臉,維持一定的形象。也難怪,除了身體累,心理更累。

以空服員為對象的研究訪談發現,長期展現微笑,壓抑情緒之後,很多空服員表示,慢慢對自己內心的感覺有股陌生感,甚至不太信任自己的感覺。這很可能是長期壓抑後的「麻木」狀態。我們對自己的心聲感到陌生,有時甚至聽不見這些聲音。(推薦你看:他有一個沈默的靈魂,和一句尖叫的肉體

生活中的壓抑:每晚擔心失眠,反而真的失眠


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小張退休了。過去生活充實而忙碌,每天回家後吃飯洗澡,跟家人聊天、看電視。時間一到,倒頭就睡倒也不難。但退休後的生活空白變多了,剛開始還能找些事來打發,後來實在不知道要做什麼,白天打盹變成了他的習慣。

可能是因為白天睡太多,晚上要睡覺時,小張覺得自己像在煎魚,常在床上翻來覆去睡不著。失眠時,不禁想起朋友提到:「失眠對身體健康百害而無一益。中年後睡眠更是重要,睡不好是萬病之源啊!」這種念頭讓小張更煩惱了,愈煩惱愈睡不著。他在心裡叫自己別想這麼多、快點睡、不要擔心。但這種內心喊話似乎沒什麼效,愈不去想,愈是一直想。

壓抑常會有反效果。就算有效,也很短暫。不少失眠個案曾說,「失眠」兩字是他們的禁忌。好像提到了就會發生,那晚就睡不好。研究發現,對「失眠」的高度緊覺,會使失眠患者更壓抑與失眠有關的想法;但這樣做反而讓失眠變得更嚴重。(推薦讀讀:【如果你想】度過失眠長夜:五首療癒歌單陪你沉澱自己

不光是失眠,像是憂鬱、焦慮、衝動、情緒不穩定等相關心理困擾,都與壓抑有關。

倘若我們能學會健康的處理壓抑,就能減少這類困擾發生或惡化的機會。

情感中的壓抑:為什麼不說出真心話


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小溫、小吳兩人穩定交往一陣子了,但他們還是沒有找到「好好吵架」的方法。對他們來說,每次吵架的流程幾乎都是:小溫抱怨小吳哪些地方沒做好。小吳覺得對方碎念、嘮叨,內心雖然激動、滿腹委屈,但害怕自己情緒上來使場面失控,所以選擇沉默。小溫對小吳的沉默非常反感,認為這代表他不在意彼此的關係,想到這點,她變得更激動。就這樣,每次吵架都會從小火花變成大爆炸。重點是,也吵不出什麼有幫助的結論。

在親密關係裡,這種現象很常見。研究親密關係的學者高特曼 (John Gottman) 稱這種現象為「築牆」。

築牆也與壓抑有關。沉默的人心裡並非沒情緒、無話可說,而是因為某些理由選擇壓抑。常見的理由像是:擔心自己把情緒展現出來的後果、擔心說出真心話會傷到對方、害怕衝突等等。不過我們也看到,壓抑無法平息彼此的怒火,也無助於溝通,反而在兩人之間築起一道牆,阻礙互相了解。

壓抑時,彼此的溝通是「片斷」的,許多重要資訊不見了。

當我們願意適當表達被壓抑的想法,才有機會知道:原來對方不會因此受傷,原來對方並不覺得我的情緒是不對的。更重要的是,只有說出口,對方才有機會知道你真正的想法,進而開啟良好溝通的大門。

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