womany 編按:
在職場上,每個人都相信自己是個人才,但常常只有少數人可以脫穎而出,為什麼?因為那些人清楚地知道自己的優點缺點,並且把自己當做最好的商品,規劃出最適合自己的行銷術!親愛的,別再想著懷才不遇了,態度決定高度,既然懷才,就請你大聲說出來,用力的表現出來,才有資格在人才濟濟的求職市場中脫穎而出。

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相信自己就是最好的「商品」

 

要行銷「自己」這項商品,就要知道自己的優劣為何。所以不能逃避「了解自己」這件事,更不應該認為「老闆如果夠聰明,自然會發現我的優點」。要知道你的主管、你的老闆永遠都比你忙,很多事情一旦錯過機會,就不知道下次會是何時,甚至可能再也沒有下次了。

進入一家外商公司,想要表現出色,除了工作能力之外,「表達」能力也非常重要。但可能是東方文化與台灣本身的教育內容使然,在同樣條件的職場中,台灣的工作者在「勇於表達」的這一方面,要想和外國工作者競爭,總顯得吃虧許多。

我們從小都被教育要謙虛,不敢在眾人一致的意見中表達異議,一向被要求必須壓抑、服從,維持和諧、顧全面子,從來不懂得說「不」。凡此種種,都是台灣工作者在國際舞台上和他國人士競爭的弱勢。

該如何勇於表達個人意見,說出一個讓人記憶深刻的故事,確實是台灣工作者應加強訓練的地方,否則一旦有機會躍上國際舞台,未能及時表達自己,總是靜默無聲、太過安靜,最後一定會被遺忘。

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特別是想要在外商公司任職,如果都沒有好好抓住「發聲」的機會,要怎麼讓外國老闆對自己產生印象?在我的經驗裡,只要有機會,就要「出聲」,就算是出了點小錯,也比完全無聲、讓人一點印象都沒有要來得好。挫敗可以調整、可以修正,只要被記得,就會有扭轉乾坤的機會。但完全沒有留下印象,任何的重責大任,都不會有輪到你的一天。

換個角度來想,在職場上,不論位階,要把自己行銷出去,首先要把自己想像成是商品。你在買東西的時候,東西看在眼裡、拿在手上,你一定會開始想:這項物品有什麼優點、缺點,它可以滿足我哪些需要,讓我願意花錢買它?

以主事者的眼光看來,其實你我都是待價而沽的商品。主事者心中都有一把精明的尺,難免無時無刻不衡量著如何得到最大的投資報酬率。若想吸引主事者的目光,我們就得抓住瞬間的機會,用最強烈的方式行銷自己、打動主事者的心。所以一定要懂得「讓自己成為發光的商品」。

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不了解自己的人,沒資格期待別人能看見你

講到行銷,一般最常進行的就是「SWOT」分析,也就是 strength 、weakness、opportunity、threat。

到底我有什麼「強項」、哪些「弱點」、我所面臨的「機會點」與外在的「威脅」何在,要試著為自己做這樣的分析,若能一一條列下來會更清楚,畢竟要行銷「自己」這項商品,就要知道自己的優劣為何。因為商品本身的能量永遠是最基本的,若是無法好好掌握商品(自己),行銷計畫(表達策略)再怎麼好,最後消費者(公司主事者)還是會離開。所以不能逃避「了解自己」這件事,更不應該認為「老闆如果夠聰明,自然會發現我的優點」。要知道你的主管、你的老闆永遠都比你忙,很多事情一旦錯過機會,就不知道下次會是何時,甚至可能再也沒有下次了。

我面試過許多人,也見識到很不同的自我行銷:有些人只是單純發了封求職信,並附加自己的履歷,有時信件檔案過於簡單,連張照片都沒有,實在很難勾起人資主管的點閱。尤其是一些需要發揮創意巧思、視覺效益的行銷工作,就更不容易獲得青睞。我曾遇過一個求職者,他的自我行銷就讓我留下深刻的印象。

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當時他製作了一份投影片,直接把自己當成商品一般地進行分析。不只是簡單的自我介紹,內容還包括他的優勢、他能替公司做些什麼,以及他的職場方針等。還有一位應徵者在面試的時候,不只帶來自己過去工作期間的作品集結,還在每一項作品中標注了旁人的看法與評價,這也是一種行銷自己的手法。這些面試者能贏得第一眼的青睞,因為他們比誰都用心了解自己這個商品!

但在行銷自己的時候,還是要必須避免過度行銷,即使把自己當商品,也要記得:沒有百分之百的完美商品。假如能夠坦然面對自己的缺點、過去曾經遇到的挫折,以及如何面對與處理挫折等,其實都能替自己爭取更多加分的機會。如果隱而不宣或過度自信,對自己爭取的工作未必有利。

點下一頁,行銷自己之前,你選對人行銷了嗎?

外商需要的三種人才:詩人、農夫、企業家

 

即使我現在負責台灣萊雅集團,看起來好像位階很高,其實我也時常必須把握機會行銷自己、行銷萊雅,更要行銷我們台灣區的團隊。好比我一次去柏林參加集團內部舉辦的高階主管課程,課程上到24日結束。原本秘書幫我安排25日的飛機,但因為我們26日在台大舉行一場兩千人左右的大型時尚沙龍展示會,我認為我非出席不可,所以請秘書更改班機時間,最後敲定是24日一上完課馬上飛奔機場,還因此轉了幾個機場,讓我來得及趕上26日的活動。

而在此同時,我收到來自巴黎的通知,說接下來的27、28日,全球執行副總裁想來看看我們在台灣的數位發展。這是很好的機會,所以我不假思索,馬上回覆:「非常歡迎您的來訪,台灣萊雅的數位發展做得非常好,期待您的光臨。」

當然我心裡不免覺得,怎麼完全無法喘一口氣,要不要請他們改天再來?但我知道這一改,副總裁再來的機率就很低,因為他們的行程幾乎滿檔,一次都巡訪很多區域,如果不把握這次的機會,也許要再一年之後才會來,甚至可能不會再來了。因此,再怎麼樣我都不能拒絕。結果這次的訪問,讓他對我們團隊數位化的專業與技術,留下深刻印象,他還替我們在總部大打台灣知名度!

而我對美妝產業的熱情,讓我常開自己玩笑說,這個產業「進得來、出不去」! 不過想要進入時尚美妝產業,成為美妝產品人,在行銷自己之前,也先得清楚自己適不適合走這條路。不要以為美妝產業的工作者總是打扮得光鮮亮麗的,就不切實際地以為只要每天化妝、再穿得漂漂亮亮出門上班就好。

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其實,為了創造女人的美麗,背後那群推手,可能反而是最少關照自己的人,不只經常需要加班,妝花了也不見得有空補。有時難免自我調侃:女人的美麗外表,可是靠我們的邋遢工作換來的。

若以萊雅集團需求的人才來看,除了必備的基本特質,不但必須是「詩人」,能天馬行空的想像,也要是不怕辛苦耕耘的「農夫」,同時還必須兼具「企業家」精神,能獨當一面,富冒險精神,才能讓行銷的品牌有突破性的發展。而面對挑戰時,總是正面思考,不怕犯錯,只要不犯相同的錯誤,就有機會踏上成功之路。

點下一頁,在職場上你不能不學會表現企圖心

我喜歡有企圖心的人

 

當有人問我:「若是兩個一樣優秀的人同時應徵一個職缺,該如何選擇?」我的答案是:「當起始點相同時,決定性的關鍵在於『態度』,態度決定高度。」哪一個人比較具有企圖心,態度是積極正面的,永遠看到的是機會點而不是問題點,就容易雀屏中選。

在外商工作這麼多年下來,常覺得台灣的工作者不太會展現自己的商品力,特別是在跨國會議中,經常看到台灣的團隊都太過安靜,害怕提出異議、擔心與人發生衝突,即使「聽」會議中,明明發現與自己意見不同,也不當場表達。

其實,西方工作者開會時,都習慣於表達出不同看法,當場溝通,可以互相激勵、討論,有時不同層面的想法,反而能互相激發出新的火花。

若是怕被人恥笑,不提出任何問題,反而是吃虧的做法,不如敞開心胸提問,從彼此的衝突與爭議中達成共識,會覺得更加值得。就像是談判一般,最好是透過彼此協談互動的過程,雙方互有進退,進而達成雙贏目的,若是未經談判就完全同意對方開出的條件,有時反而讓對方感到索然無味,不見得能獲得最好的結果。

想讓主事者印象深刻,首先要掌握機會,其次才是創造機會。要掌握機會,就要隨時準備好自己,機會一到,才能成功地將自己這項「商品」行銷出去,讓人看到你的長才、你的思考。而創造機會,也不能坐在原地等待天降甘霖,有時候見縫插針也是一個很好的方法。特別是像在跨國企業裡,有時候發言搶不上西方國家的同事,不妨讓自己腦筋跑快一步,先想到下一個議題,以便搶得發言先機。

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點下一頁,再有能力說不出來,就等於沒有

別害羞,請大方展現自己的才華

 

 

有人也許會說,自己就是天生不會講話、不懂得如何表達自己。其實這些都是需要、也是可以訓練的。設法將自己要表達的意見有條不紊地說清楚,而且能說服人,絕對不能抱持「真金不怕火煉」「日久見人心」的消極想法,因為時間是不等人的。特別是外商公司,當機會來臨時,常常就要在幾小時內表現出能力,可能就在這幾小時裡,就定下了你工作的評斷,而不是常人所謂的路遙知馬力。

除了勇於口說表達,在外商公司裡,報告的撰寫能力也相當重要,因此訓練自己會寫個單刀直入、切中要害的報告也是不可或缺的。不只是平日與總公司頻繁溝通時必須如此,更需掌握良好技巧,讓自己能在由總公司所遙控的世界各國市場中脫穎而出,以致主事者在挑選能手時,可以隨時被列於備選名單中。

而為了讓自己的團隊能見度更高,每當集團有新的美妝產品問世,我經常自願爭取以台灣為優先測試的市場。如此一來,我們不但能因為是第一個測試市場而努力,並從中學習上市經驗,還能與其他國家市場做分享。只要有適合的時機,我也會邀請集團總負責人或其他國家的主管前來台灣,讓自己所屬的團隊有機會和更多集團主管互動;如此一來,就更有機會可以將同仁下屬推上總公司的國際舞台,外派到世界各地去工作。提升台灣的能見度。

不論在什麼樣的公司環境,想求得優異的成就,都需要擁有足夠的能力。但不可否認,光有能力是不夠的,勇於表達自我也很重要,如此才能讓他人知道自己確實具備這樣的本領。尤其在這個競爭白熱化的時代,還是需要適度強迫自己,推自己一把,好登上發光發熱的舞台,相信自己就是最好的商品。

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從萊雅女總裁的經驗偷學,都在〖你和成功只差16步〗

 

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