高敏又內向的你，是否常被貼上「孤僻」、「神經質」的標籤？5 步驟培養「成長性思維」，撕開內向者標籤，打亮你的潛在特質！
文｜自由歌
我常在國內外的內向者、高敏者社群潛水；社群最常討論的，多半是「社交能力」、「人際溝通」、「職場生存」等人際能力問題。
這群安靜的靈魂們，也因與生俱來的氣質，長期飽受各種曲解與批判；他們對人生充滿挫折感，常常陷入反覆的自我懷疑。
這種消極與自我否定的狀態，反而是隱身在「技術性」問題背後，更深層、難解的問題。
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這世界對內向者，實在有太多誤解、偏見，以及負面標籤了！各種負面的刻板印象、充滿限制信念的標籤，更讓「內向」幾乎成了次等人格特質──儘管這些偏見，本身也充滿矛盾。
一個安靜氣質明顯的人類，從出生、長大到逐漸老去，面對的幾乎是一場「日以繼夜、永不休止的標籤大作戰」。
從家庭、校園、社會，到職場，只要露出較明顯的安靜氣質，各種批判便迫不急待出籠，負面標籤更是動輒貼得滿身。
於是，他們反覆地解釋、試圖證明自己、感到沮喪、自我懷疑、自我否定。最棘手的情況是：當標籤重複被貼上一百次，自己難免迷惘了起來──「大家都這麼說，難道是真的嗎？」最後，連自己都相信了。
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若是中性或正面的標籤，尚且無傷大雅，然而，與內向相連的刻板印象，大都帶著強烈的負面、限制性信念。
如果連內向者自己，都深信自己的侷限與無能為力，忘了自己天生的優勢，長期下來，內化成「習得性無助」的心理狀態，破壞力就很大了。
「我就古怪，我就是比較弱吧。」
「我又失敗了，大概是內向的關係吧。」
「總之，我就是不行。」
習得性無助，是指人在接連不斷受挫後、產生的一種消極否定心態。會讓人感到無能為力，無法改變命運，相信問題出在自己身上，因此灰心沮喪，甚至喪失努力的動機。
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我在網路上，陸續分享一些內向相關的文章後，有些網友敲訊息給我。
「負面標籤，真的有辦法擺脫嗎？」、「那些負面標籤，某種程度，也算是真的吧。」、「妳說內向者能夠活得快樂、也能在職場獲得成功，不可能是真的！」
「為什麼不可能呢？」我問網友，想知道她激動的原因。
「我跟妳講，妳的屬下不可能快樂，他們的快樂是假的！因為妳是老闆，世界上沒有屬下喜歡老闆。還有，他們不可能真的服妳，因為妳不喜歡打屁！」
我嘗試分享我的想法：
「第一，我不認為他們是屬下，我喜歡僕人式領導，彼此其實更像夥伴。」
「第二，因為我們是夥伴，我沒有要他們服我。」
「第三，妳不認識真實世界的我們──我們在工作中是否和諧快樂，我想我們應該比妳更清楚，包括：我到底有沒有跟他們打屁。」
「第四，妳可以不相信，不代表事情不存在。這世界上有太多可能性，遠遠超出我們的生命經驗之外。」
「總之，我的經驗就是不可能！」她說。
負面的信念，當然可能成真──尤其當你根深蒂固地相信「不可能！」這些負面限制，就會在你的生命中，對你齜牙咧嘴、肆意癱瘓你的力量。人生其他的可能性，就真的消滅了。
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我之所以選擇另一種信念，原因很簡單：我始終相信，安靜、沉思、往內探索，這些特質，不可能是那麼負面的事，這世界實在貶抑內向過了頭。除了「限制性思維」，總還有別的選擇吧！
比如「成長型思維」，從不同的視角出發，就能引導我們看見新的可能。
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以下是我嘗試用「去除偏見＋反向思考＋成長型思維＋刻意練習」的方式，拆解成步驟，將內向的負面標籤，轉為個人的正面優勢的方法：
Step 0. 起點──被貼上負面標籤的你
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Step 1. 去除偏見
忽略標籤隱含的負面意義，思考標籤背後的中性特質。
先忽視別人的負面偏見，將偏見還原成中性特質──那就是內向者本來的「原廠設定」。
杞人憂天、想太多、優柔寡斷>撇除負面的意義，本質為「深度的思考」
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Step 2. 反向思考。找出每個負面標籤，潛在的優點
- 杞人憂天的潛在優點是未雨綢繆。
- 想太多更能綜觀全局。
- 優柔寡斷其實是慎思熟慮。
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Step 3. 刻意練習──針對潛在優點
擬訂計畫，將潛在優點發展成真正的優勢——如何從深度思考，變成「深謀遠慮」、「綜觀全局」？
不只是思考，還要思考得有品質（包括完整、務實、精確等）。將思考品質提高，就會成為內向者獨特的優勢。
- 開始一件計畫時，可先透過思考，將細部規劃、預期的結果，完整寫下來。
- 執行計畫時，逐一檢視結果，確認是否和原訂目標一樣？
- 透過刻意練習，比對目標和結果，持續優化「事前思考」的完整與精確度。
- 正確性：若執行結果與原訂目標不同，反思可能的原因，並持續累積成經驗。
- 完整性：應該考慮的事項，訂計畫時卻沒有想到，可回想當初為什麼會有疏漏？思考的盲點是什麼？下次可以如何避免？
- 持續觀察、紀錄、反思、累積、優化，持續提高思考的品質。讓潛在優點，逐漸發展為真正的優勢。
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Step 4. 刻意練習──針對潛在缺點
- 自省、自我覺察：我是否真的有這樣的狀況？是否思考了太多不切實際的事情？是否因為過度思考而耽誤了執行？是否影響了團隊或別人？可否請身邊的人，回饋給我一些例子？
- 設計改進的方法：擬訂計畫，積極避免發生，或減緩影響的程度
範例一、避免杞人憂天
避免無謂的擔憂，尤其不太務實的事項。
- 找出計畫中，本來有規劃，後來卻沒有發生的事情。
- 透過刻意練習，思考進步的可能性：當初的規劃，現在來看依然合理嗎？是否有什麼思考誤區？是否有忽略的環境因素？如果的確是不需要的事項，下次如何避開類似的的思考盲點？
- 持續優化思考的品質、完整度與精確度。
範例二、避免優柔寡斷
考慮太多，會耽誤決策的時間。
- 將「決策品質」的效益數據化，再以這些數據，向團隊爭取更合理的決策與執行時間。
- 與團隊共同協商出新的時程，有紀律地守住團隊共識的新時程。
- 事先協商合理時間、並遵守時間紀律，就能發揮縝密思考的優勢，又不至於延遲了進度。
Step 5. 打亮「深度思考」的特質，直到璀璨發光！
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你也困在內向的負面標籤中嗎？這些標籤，讓你忘了「往內探索」的優勢嗎？
試著練習看看！歡迎分享你「扭轉標籤」的經驗！
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