日常中的微小改變，也能促成人生的蛻變！一起來看看 3 種職涯必備技能，不管做什麼樣的工作都受用！
文｜艾爾文
「少了公司的加持，自己還有什麼價值？」
還在上班時我不時會用這句話問自己，語氣中看似貶低的意思，實則要謹記一件事：真正的實力，來自會跟著自己的能力。
在科學園區那三年半，我學到寶貴的能力之一是用專案的方式管理手中的工作。專案管理並非工程師的工作職責，我之所以會學到，是我在開會時從旁觀察來的。
我待的是一家做通訊產品的公司，我所屬的部門同時要負責研發與生產，所以開會時都是各大部門的人一起參與，偶爾要跟海外客戶進行電話會議。
通常會議室裡情況是這樣：不同部門的人齊聚一堂，專案經理會輪流跟人討論進度再分配工作。如果當下討論的內容跟自身負責項目無關，有些人就會低頭用電腦或做其他的事，討論完的人也可能先離開會議室。
但我的想法有些不同，我會盡可能在一旁仔細地聽，記錄專案經理如何統籌專案進度。即便當下還沒輪到我負責的項目，或是已經可以先行離開，我依然會留下來觀察其他人負責的工作內容。
我這麼做並非工作太閒，而是希望藉此學習管理一個專案的能力。
圖片｜Photo by Marvin Meyer on Unsplash
以我擔任的工程師角色來說，確實只要負責設計電路就好，但我把學習專案管理的工作當作是一種職涯訓練。當時的我認為或許有一天我會擔任專案經理的角色，所以希望多學一點，對手上專案的進度也能有進一步掌握。
這是我當時看待工作發展的觀念：
不是因為當上主管了才有主管的能力，而是先有主管的能力才能當上主管。
也就是說，如果想擔任管理職，應該要在成為管理者之前就開始學管理。
雖然後來我離職了，但用專案思維來管理工作的習慣依然跟著我到現在。無論是寫一本書，錄製一系列的影片，或是跟客戶合作一個方案，準備一場演講，在我看來都像是一個專案，都可以運用專案思維來管理。
更甚者，如果你把人生當成一家公司來經營，具備專案管理的思維習慣也有幫助，此能力將會跟著你面對人生大大小小的問題。
延伸閱讀：如何做一個好主管？摸清對方地雷點與甜蜜點，做的永遠比想的更多
為什麼要學習帶著走的能力？
工作中可以帶著走的能力，確實是更值得學的能力；之所以重要，關鍵原因是在累積。
前面提到習慣紅利會帶來的複利效應，其中能不能「累積」正是關鍵。當你做一件事情的成效，能跟著你時才會出現複利效應，長遠來看更會成為別人奪不走的能力。
至今我目前運用到的工作能力中，許多就是透過累積才精進。
好比我現在追蹤工作進度的方法，源自我以前在公司跟進專案的方式；現在跟客戶溝通的技巧，來自我以前跟外國客戶往來的觀念；閱讀英文與尋找資料的能力，來自我求學與工作時研讀論文的能力；
外出演講授課的能力，來自我在公司內部主持會議、當講師的能力；邏輯思考的能力，來自擔任工程師解決問題的能力。
如果要再往前追溯，大學創辦社團的經驗，後來在創業時幫了自己一把；經營社團學過的音樂剪輯技巧，如今用在了製作影片上。這些在學生時期學到的能力，都意外在今日能派上用場。
誠然，擁有獨特的專業能力肯定會為自己加分，但會跟著自己的能力，才能讓你不受產業與工作環境的限制。畢竟愈是專精的能力，應用範圍相對來說只會愈窄，而且也愈可能僵化人的思維。
除非你能肯定自己一輩子都會在同個專業領域裡面工作，否則接下來這個問題你就要時常問自己：
如果離開這家公司以後，你還剩下什麼？
好比前一章提到，我之前在科技業的研發專業能力，會因為缺少昂貴的儀器跟設計軟體，無法在家或靠一個人就實現；就算想要成立公司，幾億的資本也不夠。
換句話說，如果我在那份工作中只學會研發技能，當我離開公司後等於什麼能力都沒有，我也只能繼續尋求同產業的工作。
專業能力固然重要，但工作上應該要培養累積能力的習慣，學習真正能跟著自己的能力，因為工作愈久愈會明瞭——能夠持續發揮的能力才是真實力。
這些能力會跟著你，你自己一個人也可以透過學習加強，然後它就會不斷形成能力的複利效應，在你將來任何工作中都持續產生習慣紅利。
猜你想看：年末總結！《原子習慣》、五本書、六種 App，養成 12 種高效工作也足夠休息的好習慣
哪些能力可以帶著走？
我無從得知你的工作型態，但有些關鍵能力是無論在哪個工作領域都可以培養起來。它們就像是一棟大樓的基石，是現代人在網路時代的野外求生技能。
你愈具備這些能力，愈能在不同的領域裡面生存下去。
以下我列舉三個是你可以隨時在工作中培養，也隨時可以帶到下一份工作中運用的能力。
一、表達溝通的能力
表達能力的好處不需多提，在會議討論、客戶聯繫，或是跟上級溝通中，好的表達能力都能讓溝通更有效率。然而，還有一個好處較少人留意到：你會因此享有更多的信任紅利。
歷史學家哈拉瑞（Yuval Noah Harari）在他的著作中提到，智人之所以是最後存活下來的人種，一大因素就是發展出溝通的技能。
對外可以透過口語的傳遞集結更多的同伴，在人力優勢下取得不同人種間戰爭的勝利，擴大生活資源的版圖；對內，則成為部落領袖指揮部落人民的方法。
同樣，當你在跟同事、朋友說話時，你傳遞的訊息愈精準，或是愈能引起對方的共鳴，你獲得的認同程度也愈高。
此外，良好的表達能力不只可以縮短訊息或信件一來一往的時間，也會增加別人對你的信任感，進而擁有心理學中的光環效應（Halo Effect）；久而久之若有升遷或新的合作機會，別人也可能先想起你。
培養表達能力還有一個好處：讓更多人看見自己。如今每個人都能在網路上發表自己的想法，也有愈來愈多人利用下班的餘暇經營副業、撰寫並發表文章，有效的表達都會增加訊息擴散的速度，也會增加你被人關注的能見度。
同場加映：「文字表達體現你的邏輯思考」閱讀與寫作是對自己最好的投資
圖片｜Photo by Samsung UK on Unsplash
二、安排工作進度的能力
問你：在你現在的工作中，有多少時間是獨自面對電腦螢幕工作？
管理大師彼得．杜拉克在一九五九年率先提出「知識工作」（Knowledge Work）一詞，隔幾年他再提出「知識工作者」的身分。
他後來更宣稱：「無論是企業組織或非企業單位，對於二十一世紀的機構來說，最有價值的將是知識工作者以及他們的生產力。」
雖然當時少有人明瞭知識工作的內容，但趨勢從不理會人是否明瞭，時至今日人類早已全面跨足到知識經濟時代。
廣義來說，知識型工作意味著不需要操作機具，一人就可獨自進行的工作。
在工業時代，工作模式是由上往下層層分配任務，而且有既定的標準跟前例可依循；知識時代的工作者雖然也是收到指派的工作，但完成工作的過程更需要自行摸索，也更考驗工作者如何安排工作進度。
因此，知識工作者更仰賴的是大腦而不是設備或機具，也更需要運用腦力提高生產力，若再加上近年來開始盛行的遠距工作模式，現今工作者更需要克服讓人分心的事物，所以學習安排工作進度的技巧更是值得。
換言之，培養安排工作進度的習慣，在知識時代是一種隱性優勢。
無論你從事的是什麼工作內容，無論你的工作年資有多久，學習安排工作進度都是值得你留意，也是會跟著你的能力。一旦你善於安排目前的工作，將來無論做什麼新工作也會更快上手。
時間管理：張瑋軒行筆｜2 招時間管理術，幫你減少壓力、發揮最大潛力！
圖片｜Photo by Thought Catalog on Unsplash
三、提問與思考的能力
《QBQ！問題背後的問題》是本啟發人思考的書，以下這句話是我讀完這本書的總結：每一個好的解決方案，都可以還原成一個好的問題。
人的職場工作價值，很大一部分來自解決問題的能力，而要有解決問題的能力，就要能提出好的問題，還原事件的本質。
好比某個人的業績比其他人好上數倍，與其問「為什麼他的業績那麼好？」不如問「他做了什麼事情讓業績更好？」
主管指派你承接前人的工作，與其問「之前的人都怎麼做？」不如問「還有哪些地方可以改進？」
提問技巧：如何精準提問？澄清性、假設性、影響性，你的七個問題抽屜
早年我還在公司上班時，就有一個看似「反常」的工作習慣。記得某次我從同事手中承接一項任務，內容是要測試某個舊產品的數據並整理回報給客戶，交接工作時我詢問同事都用什麼方法測試，以及使用該方法的原因。
當時我得到一個很常見的回覆：「之前的人都是這樣教他測試的。」聽完後我沒多問什麼，就繼續依循前人的工作方法。
畢竟經驗法則是一種穩定解決問題的方式。不過，我心中依然提醒自己：之前的人都這樣做，不代表就沒有更好的方法。
幾天後，我已熟悉原本的測試環境，我轉而問自己：「有沒有更有效的解決方法？」隨後逐步改進測試流程，在相同的成果下縮短測試的時間，我也因此有了更多的時間可利用。
提問力，就是思考事情本質的能力。尤其現今社會的資訊量已經氾濫，其中不乏錯誤的消息，當你被流於表面的訊息給誤導後，你也只能延伸出流於表面的作法。
而透過提問的習慣，才能引導自己去思考底層價值的事情，篩選出有幫助的訊息，衍生出新的解決方法。
學習從不同角度思考問題，才會找到更好的方法解決問題，這樣的能力套用在不同的工作場合都適用。
如果你目前在職場中未注意到這三項能力的重要性，建議你可以著手開始學習，甚至將其變成工作上的習慣。除了這三項，其他也會跟著你的能力如設計簡報的能力，分析歸納、做筆記的能力，時間管理的能力等，也都是值得投入心力慢慢學習，在工作中逐漸累積自己的職涯優勢。