專訪美光科技 DRAM 產品工程副總裁 Debra Bell,領導力是直面真實的自己,也是「我可以犯錯」,無懼於展現脆弱。

在女人迷第五屆「全球女性影響力論壇」(GWIS)上,Debra 談領導,談女力,也談個人生命經驗。深受 Debra 在 GWIS 的真摯分享而感動,女人迷邀請 Debra 通過線上視訊方式和我們敘說身爲女性的她在科技領域走過的日子。


圖說|美光科技 DRAM 產品工程副總裁 Debra Bell

她從數據,看見女性的代表性不足

Debra 從大學主修電子工程到加入科技領域,所處環境的男性比例總是多於女性。近年 Debra 被派駐於日本和台灣工作,也不屬於當地多數群體的一員。從初期加入美光待在櫃子裡,到後來她願意自然談論自己的性傾向,支持 LGBTQ+ 群體,到近日在 GWIS 論壇上大方分享和太太的故事。我們想更瞭解她從什麽時候開始關注女性和 LGBTQ+ 議題,又是什麽原因驅使她這麽做?

Debra 說這是好問題,隨後娓娓道來:「我一直知道女性在科技領域屬於代表性不足的群體,但真正開始感到擔憂是在帶領團隊的時候。我是注重數據(Data Driven)的,那時候我看見女性擔任領導者的比例低,開始感到憂慮。這對於我來説是一個必須解決的問題,我想要瞭解背後的原因,也和同事討論是什麽因素抑制了女性領導力的展現。」

爾後發現,一些對待女性的偏見顯現在微歧視上,比如作爲會議裡唯一的女性,人們會期待由你做會議記錄。先入爲主的「性別角色與期待」,會不會限制了女性的職涯發展?Debra 和我們分享另外一位不在美光工作,但同為工程師且備受尊重的同行故事。同行提及,當她在 30 年前加入科技領域時,有人期許參與會議的女性工程師需要提早來到會議室為大家預備茶和咖啡。

同場加映:美光科技如何實踐 DEI 多元共融?副總裁 Debra Bell 談團隊領導與女力開創

Debra 不只關注女性的故事,也開始關注其他群體的處境,去瞭解他們遇到的難題。「當我持續地去聆聽更多代表性不足群體的故事、去理解他們的處境,我更能有意識地去覺察這些事情的發生。這是第一步,要改變,你需要去瞭解他們的故事。」

若你想要為代表性不足群體做出改變,關鍵的第一步,從聆聽他們的故事開始。

美光科技 DRAM 產品工程副總裁 Debra Bell

直面真實自己「不是一個決定,它是一個旅程」

在 GWIS 論壇上,Debra 大方地向台下觀眾介紹太太也來參與盛會。公開出櫃對她而言,毫無生硬尷尬,也令人感覺自然。我們詢問,第一次公開出櫃對她來說,是困難的抉擇嗎?而踏出第一步後,面對陽光照耀,她的職涯和人生有什麽改變?

「對於我來説,出櫃不是一個決定,它是一個旅程。」

我看著螢幕裡的 Debra,此刻的她雲淡風輕。在美光的前十年,Debra 沒和任何人提起她的性向。後來她發現,把自己的生命故事分享出來,帶來的迴響是很大的。

她很慶幸,企業領導層給予她無私支持。「公司在『同志驕傲月』期間換上彩虹旗作爲視訊會議的背景,當我看到時,眼眶裡都是淚水。」接受了旁人暖心的支持,Debra 積極地也想做些什麽。「在『國家西班牙裔文化遺產月』時,我為一位和我共事 15 年的西班牙裔同事換上西班牙主題的視訊背景時,她和我說著此舉帶給她的意義是無以名狀的。」


圖說|美光科技 DRAM 產品工程副總裁 Debra Bell

敞開心扉,需要很大的勇氣

塑造 Debra 無懼直視真實的自己的原因,還包括「看見」其他榜樣。在 Debra 職涯初期,她有一個女性楷模 Linda Somerville。當時的 Linda 是美光的副總裁,她除了是一位高效、真誠的領導者,也是一位導師,不吝嗇指導後輩。若你需要她,你有十足的信心她會在那兒陪伴你。在那個年代有這麽一位女性身處高階職位,是很振奮人心的。

「Linda 很真實,也能夠顯露脆弱,她曾和我們說道,在人群中說話令她不自在。你會看到她的坦誠,也看見後來她如何克服自己的恐懼,走出舒適圈。」

「領導者需要展現自己脆弱的一面,」Debra 笑著説:「上一回我在女人迷論壇上分享,我的超能力是『我可以犯錯』。」可以犯錯的前提是,領導者需要接受自己會犯錯的一面。但 Debra 提到另一個重要因素──要在展現自己的脆弱時,接受隨之而來的失敗或批評,然後調整方向,要做到這些,領導者所處的環境很重要。

Debra 提到美光的總裁 Sanjay Mehrotra 就是一個以身作則的楷模。Sanjay 會和大家分享爲何一些議題對他來説很重要,不害怕把自己的脆弱攤在陽光下,無懼可能發生的批評。間接的,他也爲美光的領導層提供了能無懼展現真實自己的平臺。

「美光其實可以選擇不在議題上表明觀點,這樣就沒人會去批判。但美光選擇站出來,也選擇了較爲艱難的立場。敞開了自己的心扉的美光,也為内部員工創造了一個可以安心地展現自己脆弱一面的環境。」


圖說|美光科技 DRAM 產品工程副總裁 Debra Bell

美光的 DEI,是持續「看見」,勇敢「發聲」,落實「改變」

曾被調派至日本美光的 Debra,聊到日本和台灣的差異,Debra 認爲相同之處很多。公司 DEI(多元、平等、包容)文化在日本全面落實,因此她能自在的和伴侶牽著手,日本美光的同事也會邀請 Debra 的伴侶一起參與内部的女性小組。這些都是能無懼的做自己的證明。


圖說|美光科技 DRAM 產品工程副總裁 Debra Bell

美光在日本除了被選爲最佳工作場所,也獲得驕傲指數銀會員認證。雖然每個國家在 DEI 的領域上成長不同,但 Debra 在日本美光感受到的,是暖人心扉的接納。

而對於已在美光 21 年的 Debra,有兩項是自身感觸最深的 DEI 成長:

  • 成立「員工資源小组(Employee Resource Group)」——針對 10 個代表性不足群體,比如 LGBTQ+、障礙者群體、有色人種等,提供一個發聲和互相支持的平臺
  • 女性在董事會的比例——Debra 剛加入時,是 0 %。到如今 50 % 的董事會是女性,呈現出美光在這一方面的成長

美光在 2021 年更是把 DEI 帶到新的層次。

今年釋出的 DEI 報告中,美光展現了在全球全面落實的 DEI 策略。從多元招聘管道出發,確保在招聘過程中有「共融性招聘(Inclusive Hiring)」的實踐。邀請多元群體來到美光後,第二步是創造一個所有人都能感受到自己是被「看見」的,聲音是被「聽到」的,還有自己是被「珍惜」的和被「尊重」的公司文化。

美光的成功源於多元群體的存在。多樣性的聲音能夠激發「創新」思維,而讓員工們能無懼地分享多元觀點的前提是有一個「共融文化(Inclusive Culture)」讓他們能安心地做自己。

所以即便疫情肆虐,美光依然致力於 DEI 的推動。今年,美光在亞洲推出了超過一千人參與的「同志驕傲聯盟員工資源小組(Pride+Allies ERG)」。美光也公開透露「薪酬平等」數據,也分享了内部在推動的包容盟友培訓 (Inclusion Ally Training)。

Debra 分享在盟友培訓環節,除了一起討論「無意識偏見」(Unconscious Bias),美光内部代表性不足的群體也通過這個平臺分享他們的故事。通過這些生命故事,Debra 看到微歧視也容易發生在年輕人身上,就好像因爲你年輕,旁人就有一種先入爲主的觀念。通過這些分享,讓所有人更有能意識地去看到「無意識偏見」是如何在工作的日常中顯現自己,進而做出第一步的改變。

未來十年,期許 DEI 成為社會規範

而工作形態瞬息萬變,職場也開始走向「混合式工作模式」。在工作與生活的界限開始模糊的時刻, Debra 也分享她對於接下來 10 年 DEI 的願景。

「希望在接下來的 10 年裡,無論是在美光還是在整個社會,每個人的聲音都能被聽到,也都能被公平且真誠地對待,然後讓 DEI 成爲日常裡我們待人處事的規範,也成爲下一代人的借鏡。」

聽著 Debra 的形容,這會是一個令人嚮往的世界啊!那女人迷的讀者,能做些什麽, 以達到這個美好願景呢?


圖說|美光科技 DRAM 產品工程副總裁 Debra Bell

Debra 和我們分享,第一步要做的是覺察。很多時候我們是作爲多數群體的一員,需要去瞭解代表性不足的群體。但在往外看的同時,不要忘了自己的心,我們需要往内看去瞭解自己的偏見。

第二步是當我們看到需要改變的地方時,不需要以强硬的方式逼迫改革。我們可以溫柔地教導旁人,一起學習,一起做到更好。作爲多數群體的我們,可以通過自己的平臺勇敢地為他們發聲,做出正面的改變。

到了採訪尾端,女人迷和 Debra 説著我們在 DEI 這一塊的期許。同 Debra 一樣,我們希望看到更多有關 DEI 的討論在社會各個層面發生,讓更多人認識 DEI 和它帶來的正面迴響。我們也期許,DEI 能成爲社會規範。路雖然漫長,但我們想和女人迷讀者再一次分享 Debra 的話:

「看見了需要改變的地方,就要勇敢説出來,然後通過自己的力量去引發正面漣漪。」

把這句話當成一個習慣,身體力行,一步一步,我們離美好願景會更近一些。