明明很努力工作,卻忙到做不完,把自己搞得蠟燭兩頭燒,其實我們只要調整工作思維,就能大幅提升效率。

「CAPD」,提高收入的關鍵秘訣

會拿起這本書來看的人,我想絕大多數已經出社會在職場工作,既然是社會人士,應該至少都聽說過 PDCA 這個商業框架吧。

所謂的 PDCA,即為 PLAN(計畫)、DO(執行)、CHECK(評價、檢視)、ACTION(改善)四個階段的英文首字縮寫,這是一種目標達成的方法。

為了讓你明白具體上該如何使用,我就以資格考試為例來做說明。

在 PLAN(計畫)階段決定「每天做完○○頁的參考書來準備考試」等事項;在 DO(執行)階段是「參加考試,結果不合格」;接受這個結果,透過 CHECK(評價、檢視)「找出不合格的原因」;最後的 ACTION(改善)階段則是「改善念書方法」。

總之,透過這種流程來改善工作架構即為 PDCA。

由於 PDCA 是一個非常有名的商業架構,因此市面上有很多相關主題的書,其中還有不少本成為暢銷作品,這種手法深受許多商務人士信賴。


圖片|Photo by William Iven on Unsplash

只不過,我對 PDCA 抱持懷疑態度,特別是對於對某項工作的初學者,如何應用這個方法來產生成效,真的感到非常懷疑。

怎麼說呢?我覺得當一個人面對從來沒做過的事,要他第一次做就馬上立定計畫,這不只是很難抓住要點,也難有效率可言。

比方說以剛剛提及的資格考試,絕大多數都是一年只有一次應試機會,若是採用 PDCA 來備考,這風險也實在太高了吧。

在我看來,應該先從 CHECK(評價、檢視)這一步驟著手開始解決。對於決定參加資格考試的人,首先要從檢視 CHECK,先去了解那些通過這個考試的人都是怎麼準備的,以及其他不合格的人到底有哪裡沒做好。

然後,依據檢視所得的結果,開始著手找出自己念書準備時的改善點 ACTION,接著妥當地做好學習規畫 PLAN,最後才付諸行動 DO,這麼做就較機會出現你所期待的結果。

這個從 CHECK 開始的方法,我將之稱為 CAPD,若能夠遵循這樣的架構來依序進行,將會對於提高你的時薪帶來極大的效果。下面我將逐步說明作法,如何運用 CAPD 來提高自己的時薪收入。

① CHECK(評價、檢視)首先,列出自己憧憬或想效法的對象作為榜樣,然後檢視那個人主要都做哪些事、如何決定優先順序的方法,以及有哪些事他不會去做。

② ACTION(改善)將透過方才 CHECK 步驟篩選出來的結果,一一比對自己實際的情況,確定往後應該採取與捨棄的作為。

③ PLAN(計畫)接著依照時間軸的順序,將為了達成目標所該做的任務,一一拆解出來。

④ DO(實行)最後,真正下定決心來付諸實際行動。

當你去確實運用這個方法有所作為時,很可能又會遭遇到問題,那麼你就再次按照 CAPD 的循環,不斷地反覆修正、執行,直到你實現自己的理想為止。我可以真確地告訴你,維持這個 CAPD 不斷地循環運作,是我學會時薪思考並有效賺取理想時薪的關鍵秘訣之一。

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用Google日曆提升效率

想要提高自己的時薪,提升工作效率絕對是必要的條件。接下來我想說明的,就是為提升工作效率,你有哪些該做與不應該做的事情。

就我所知,很多商務人士都習慣以紙本記事簿寫下行程和待辦清單(To-DoList)。

待辦清單能夠清楚顯示應該做的事情,但你不用拘泥於手寫的方式,畢竟待辦清單還有個重要項目,就是讓事情的優先順序明確化。如同剛剛提及的,只有提升自己的工作效率,你才有辦法順利拉高時薪,此時的關鍵就會是,你只能做最重要的工作。

因此,如何以快速、簡明、易懂的方式來管理各項工作的優先順序,是你相當重要的步驟。

這時我將特別地提醒你,與其執著於用手寫方式,我倒很推薦 Google 日曆,事實上我自己都將所有的工作項目,全都記載在 Google 日曆的待辦清單中。

Google 日曆不僅僅能排列工作的優先順序,更能有效率地管理行程。此外,它還能輕鬆管理工作的截止日期和執行期間,以及設定提醒通知,避免你的一個不小心忘記而帶來損失,真是非常寶貴的功能。

再者,Google 日曆還能用顏色區分任務的優先順序,這點對使用者來說十分便利。你只需按照緊急度高低,將任務設定紅、藍、綠、黃等顏色,一眼就能明白該從哪一項工作先開始處理。

其他還有標註星號等功能,使用上能自由地做某種程度的個人化,你只要花點功夫一定會感到無比的方便順暢。至於手寫的記事簿,最適合於用來回顧、改善策略、反省等情況下使用。

我的經驗是,越是擅長利用記事簿或 Google 日曆來一邊思考何時完成工作、一邊為工作排定優先順序的人,越能在最後獲得更好的成果。

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像這樣藉由安排工作的輕重緩急,排除不需要做的事情,專注於必要的工作上,對於提高效率和時薪來說,絕對是不可或缺的條件。

不過在此之前,你必須完全清楚知道如何確立優先順序。

舉例來說,任誰都曉得要優先進行緊急度高的工作,這點對於能否實現自己目標的絕對重要性,想必不用我再多說些什麼。

然而事實上,大多數人最終會以失敗收場的原因就在於,難以確實捨棄不做也無所謂的事情,甚至還有不少人錯把重心放在不重要的工作上。

為了避免這種事態發生,你一定要堅定、確實地面對不用做的事情。例如,就算是手上正在進行的工作,一旦發現其中含有非必要、割捨也可以的事務,你就應該果斷地放手、捨棄。

只有像這樣明確地面對非必要之事,你才能真正落實必要的事情,讓最後的好成果充分浮上檯面。