理解與包容是在親密關係的必要要素！學習讓你有效緩和激烈爭執的「魔法台詞」，找回溝通的質量，減少爭執。
不過，一旦起爭執，難免以牙還牙、以眼還眼，情緒一發不可收拾。有時候爭執的開端只是一件小事，最後關係卻惡化到無法修復的地步。
發生了爭執，最重要的是趁火種還小的時候好好解決。
當男女間開始吵架，或是對對方產生不滿，請妳暫停對對方抱怨或非難，冷靜下來這樣說：
「我很重視跟你之間的關係，我希望往後能建立更好的關係，所以你可以聽我說嗎？」
只要妳這樣平靜的對他說，九成九的男性會聽妳說。
這是能讓對方聽聽自己意見的一句「魔法台詞」，再怎麼熾熱的爭執都能發揮效果。同事們聽了我的話都回家試過，每個人都讚不絕口的說：「太厲害了！只要我這樣說，對方真的就會聽我說。」
我們家老公大人，也是平常都不聽人講話的，可是當我這樣說的時候，他不管再忙，也一定會聽我說。
就連他手上有放不下的事時，他也會問我：「現在手上的事處理好我就會聽妳說，可以等到那個時候嗎？」只要我回答：「當然可以，那你 OK 的時候告訴我一聲。」沒多久他一定會來問我：「怎麼了？」
大部分的女性在對男性表達不滿的時候，都會散發出濃濃的「責怪氣氛」。而男性就會覺得「又要抱怨了」、「都要怪我嗎？」、「一定又要責備我了吧」，然後反射性的關上耳朵。
這時候如果妳還繼續責備，男性也會豁出去，這樣一來，爭執只有更加惡化的份。
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為了防止這樣的結果，首先有必要讓對方感受到「我不是要對你抱怨」、「我不是在責怪你」。
只要妳說：「我希望和你的關係能夠變得比現在更好，我可以說嗎？」男性就會知道「啊，原來並不是要抱怨」而感到放心，變得能夠聽得進對方說的話。
想修復兩人之間惡化的關係，要這樣說話，在男方準備好聽妳說話時，請避免情緒化，要盡量冷靜的提出妳的話題。這時，重要的是表達了自己的希求之後，一定也要問對方的。
「我不是完美的，你也不是。我不喜歡你這種地方，希望你可以改一下。你有沒有希望我改的地方？一定只是我沒注意到，如果有，請告訴我。」
關鍵在於「說完自己的需求，一定也要問對方的」。
如果妳提出三點，那就也請對方說三點。即使妳覺得「我實在不想聽啊」，如果妳希望對方聽妳的，妳就必須也聽對方的。
每個人都有不同的價值觀、心智、行為模式，對妳而言不足掛齒的小事，對另一個人而言卻可能是足以左右人生的重大事件。想要維持彼此的關係，在相異之處就必須互相讓步。
我認識一個人，看到廁所的衛生紙放反了會不舒服到想吐。
後來聽說他們夫妻藉著溝通解決了問題，這也是一個例子，告訴我們，就算是自己毫不在乎的事，只要對方覺得很重要，就應該要尊重他。
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別忘了捧對方一下：「我是這樣想的，你的看法呢？原來如此。那在這種情況下我是不是這樣做比較好呢？那我懂了，我覺得你的點子非常棒⋯⋯」最後再做個總結：「謝謝你今天聽我說這麼多。」
溝通的最後用「感謝」收尾是很重要的。如此一來，男性最後必然能獲得讚美和感謝，他們就會對溝通變得積極。
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現在回想起來，我在第一段婚姻中，一直在責怪對方，沒有辦法好好溝通，現在的我，就能夠了解對方的心情了。對方遭到責備，會鬧情緒認為：「反正我就是無法讓妳幸福」，然後就豁出去了。
我幸虧在工作上親耳聽了十萬男女的心聲，現在非常了解男性的心理。如果妳一路讀到這裡，我想妳一定也變得跟我一樣了解。
只要了解男性這種生物的特徵，並且善加活用，最後男性和女性都能得到幸福。
所謂的愛，就是互相給予、相互成長，並且追求兩個人的幸福。為了抓住屬於女性的幸福，請妳學會名為戀愛技巧的智慧，用一次又一次歡樂的對話來培育和他之間幸福的愛吧。