當性別遇上物聯網，打開多元的感官建立溝通

一個科技人，一個媒體人，發現性別其實不分領域，從 APEC 會議結下的緣，催生了這場跨領域與國界的對談，邀請來自科技、媒體、不同背景的講者，一起探討物聯網與性別的交集與發展，串起了現場不論對物聯網有興趣，或是關心性別與多元議題的與會者。

「物聯網帶有『物物相聯』的涵義，總體而言，就是要所有的設備都能透過各種方式連上網路，或是能夠透過某些裝置相互連線而發揮作用。」─ 科技新報

藉由網路，讓所有物品連結在一起，有效提升生活的便利與滿足。比如在炎熱的午後，你可以在回家路上遠端開啟冷氣，一回家馬上享受沁涼的房間。有研究更指出，到了 2017 年，物聯網的潛在商機超過 1 兆美元。

物聯網對於同時是媽媽、職業婦女等多元身份的女性，又可以帶來什麼樣更聰明美好的生活？當性別遇上物聯網，會產生什麼化學效應？

拿掉你的偏見，看見真正的需要

活動開場，擔任主持人的 Catharine L Morris （微軟雲端暨企業事業群的總經理）提出，事實上，女性是全球經濟中成長最快速的族群，以全球角度切入，女性就佔有 20 兆美金以上的消費份額。單在美國，每年電子產品的消費就有 600 億美金來自女性；從車市來看，更有 65% 的新車購買者是女性。然而，其中有 70% 的女性反映，在她們的消費經驗裡，多數的汽車銷售員會選擇和與她們同行的男性商討，而不是她們。

說到這，Catharine 和大家分享了一個自己的切身案例，有回她與 22 歲的兒子去買車，幾經討論後，銷售員的回應卻是：「你要不要請你老公來，確定你買到最適合你的那款車呢？」聽到這，現場的與會者們不禁失笑出聲。當下，Catharine 隨即說：「你失去了你的客戶。」讓對方知道她最真切的感受與反應。

對於女性的偏見想像，現場其他講者也有相同經歷。

同樣在科技業工作超過十年，ASUS 的設計經理 Jen 提到，剛開始與其他男性同仁共事時，他們總會先入為主的認為「女生就是喜歡粉紅色」，因此以女性為客群設計產品時就從電腦顏色下手。然而，很多女生在意的不只是顏色，甚至不喜歡粉紅色，更注重的是產品與自身需求的連結。

身為 VCNC（Value Creators & Company）的台灣與香港區經理， Roshen 分享，他們提供的其中一個產品 Between App ，旨在讓伴侶不僅能透過它聊天，分享照片，更能以一種安全隱密的方式共享彼此的行程，讓關係更親密。而當她提出雙方共享「生理期時鐘」的概念時，一開始並不受到重視，多數人的反應都認為這不是一個需要，然而，當你知道另一半的生理期時間，其實能幫助提醒你，這段時間需要更體貼並呵護她，進而提升兩人情感緊密度，何嘗不是另一個符合需求的商機？

打開溝通的第一扇門，請帶上同理心

同時，作為第一個非理工背景的女性加入VCNC，Roshen 在面對 5 個來自不同領域的男性創辦人，她更是從中學習溝通的箇中秘方，才能在一個有效率又多元的環境遊走自如。譬如說，和設計師溝通時，視覺化的方式更能形成共識；而和工程師溝通時，採取列點方式最有效率。

呼應這點，時光拉回到五年前，那是女人迷還沒創立的時候，當時瑋軒想要打造一個啟蒙女性的平台，但是她並沒有寫程式的能力，也因此在她和工程師溝通時，雙方往往不在同一個頻率。於是她決定自己開始學習寫程式，從一開始的困難卡關，到後來臉紅紅網站的誕生，讓她發現，不論是面對工程師、設計師，甚至是任何族群，其實最重要的就是了解他們，讓對方願意與你對話，甚至被你驚艷。

一樣地，在面對性別議題時，我們需要看見需求和問題，而第一步就是了解他們的語言。

科技不只關乎性別，而是每一個你

現在在泰國擔任 DRVR 的業務開發顧問， 來自法國的Margaux，大學在馬來西亞念，碩士到韓國完成學業，三週前才剛滿 23 歲的她，擁有如此多元的成長經歷，又和亞洲有著深厚的緣分，對於與不同背景的人相處，她也一樣有感，她也觀察到，科技可以做的其實有很多，DRVR 主要藉由集結大量的亞洲交通資訊，分析行為背後的原因，進而做出最佳的選擇決策，所以泰國的交通，也是應用物聯網的一大機會。

不只是泰國，ELIV 以立國際服務的創辦人 Kevin 也提到，團隊的每一個人，都對於解決開發中國家的問題有著強烈的動機和熱忱，然而，想要完整解決柬埔寨對房屋、飲水、烹飪等議題，非常需要有科技背景的人才一起投入，當天 Kevin 就分享，因為氣候變遷導致可供生火的木材減少，於是他們研發了一款工具，用較少木材一樣能滿足烹飪需要。所以，科技不僅促成跨領域的交流，更進一步帶來具有社會影響力的創新變革。

在女人迷和微軟跨出第一步合作的今天，我們都看到，一直走在啟蒙女性路上的女人迷，以及致力以科技，以物聯網創造多樣性的微軟，在這場活動中擦出的火花，帶來的影響和改變。我們也期待，未來需要有更多的跨界交流與對話，才能建立解決問題的橋樑，需求才能被看見，而共同為世界帶來更美好的改變。

「不用害怕說出你遇見和看見的需求，因為這不僅能啟發其他人，更會為那些沒有力量的人發聲。」─ Roshen

Let's build for her, and build for everyone！