第一屆女人迷多元共融願景獎（DBTA）正式於 2022 年 10 月落幕，在眾多推動多元共融的企業中，美國製藥企業默沙東（MSD）已在實踐 DEI 的路上邁向第七個年頭！

默沙東總經理崔在延說，多元共融（DEI）不僅止於公司內部文化的改變，也結合公司使命，並且能與服務的病患連結在一起！

對你而言，所謂 DEI 的實踐，該是什麼樣子呢？

當 DEI 逐漸成為愈來愈多企業的重要策略，美國製藥企業默沙東（MSD）不只落實多元共融，更針對服務的病患，規劃了關懷病友的系列活動。

為什麼 DEI 的實踐除了在公司內部，默沙東也相信走出門外的力量？在有七年多元共融的推行經驗後，會對員工與企業帶來什麼樣不同的新氣象呢？

若企業本身沒有多樣性，也無法理解患者不同的需求

專訪當天，來自韓國的默沙東總經理崔在延，揚起溫柔的微笑告訴我們，「我們的使命，就是關懷病友，提升病友生活品質。」

作為製藥品牌，默沙東總是希望能更了解病患，提供最到位的服務，然而每位患者的生活型態與患病旅程各不相同，如何理解病友的多樣性，是默沙東長年關注的議題。

也因此，默沙東今年特別舉辦 MSD for Patient Day，由跨部門同仁共同協力規劃活動並擔任志工，一起從病友需求出發，舉辦如保健講座、野餐、有氧健康舞蹈、照顧狗狗、醫學知識遊戲等主題活動，邀請病友參與交流，也從中帶給病友療癒與勇氣。

這樣的活動，除了賦予同仁工作意義與動力之外，也讓企業和社會有了堅實且溫柔的連結。

然而，若企業本身沒有多樣性，將無法深刻理解患者不同的需求，默沙東總經理崔在延說：「這就是為什麼默沙東深信 DEI 的力量，以及希望每個員工都能全心投入於工作當中。」


圖片來源 ｜ 默沙東

我相信人是為了實踐自我使命而工作，而不是為了老闆

談回企業 DEI 的重要政策，就得提及默沙東「員工資源組織計畫 EBRG（Employee Business Resource Group）」中新成立的 MSD Women's Network 及 MSD Next Generation Network。

崔在延強調，這兩個支持網絡並非公司發起，而是由公司同仁自發性組成。

MSD Women's Network 致力於在公司內部推動性別平權、多元共融的價值，並為女性員工建立彼此的支持網絡、豐富每個人的學習資源，一步一步，讓工作成為實踐自我的美好場域，也成為員工彼此支持的信念。

「很多人問我，為什麼默沙東很適合女性工作者？一開始我還沒想清楚怎麼回答，直到我領悟到最好的答案，就是『我身在其中，卻不會特別意識到我是一名女性』。」

崔在延露出微笑，並接著表示，「這就是公司的終極目標不是嗎？你的婚姻狀況、性別、宗教信仰都無所謂，我們希望你帶來的，是你的整個自我。」

而一個企業的多元組合，也包含年齡。

MSD Next Generation Network 也是默沙東重要的計畫！透過不定期舉辦對談、Mentorship 配對，安排公司內不同世代的員工可以彼此交流、打造具有信任感的社交圈。

談及自身與年輕世代的連結，崔在延笑著分享，從 YouTube、Netflix，到現在有很多年輕人在使用的 TikTok，媒體管道的更新速度快得讓人難以置信。不同世代的人都在看些什麼？這都是需要透過交流，才能從中學習到的東西。

又如在她的世代中，上班時間通常都是朝九晚五的固定頻率，老闆看見你在辦公室裡，彷彿就證明你有生產力。

然而，每個人的工作狀態都是不同的，可能每個人都有自己最適合的工作時間或地點；譬如有些人會在晚上的時候靈感特別多，或在人來人往的咖啡店裡就特別有效率。

崔在延說，企業決定聽取員工的聲音，是對每個人有百分之百的信任，因為——

「我們聚在一起是為了一個使命；我真心相信人們是為了實踐自我使命而工作，而非僅僅是為了老闆工作。」


圖片來源 ｜ 默沙東

不只照顧員工，也想照顧員工的家人

女人迷從今年的職場調查中，發現大多數員工在要請產假或育兒假前，會對工作充滿不安全感。而默沙東作為產業領頭羊，也分享了產假和育嬰假的相關政策。
崔在延認為，若一個企業沒能給員工如此的安全感，導致人員流失，會是公司很大的損失。 

「我看到的是，如果公司幫助員工更好地照顧家庭，他們會更加投入自己的工作。因為他們會感覺到公司不僅關心你，也關心你的家人。」

同時默沙東也深信，育兒並非專屬母親的工作，更提供男女員工 12 週支薪育兒假及托兒津貼，以及有 12 歲以下幼兒的員工育兒補助。同時也提供彈性工時及在家上班等選項，讓員工可以在照顧家庭的同時，仍然可以保持工作的生產力。

崔在延堅定地表示，自己就曾經在懷孕期間晉升，當然，每個女性的生命追求並不一樣，而如今作為一個母親的她，相信自己可以做出更全面也更好的決定。

每個人的生活方式與狀態都是不一樣的，她堅信當有更多成熟的、可以擁抱自我權利與多樣性的員工，就能激盪出更全面的想法。

所謂多元共融，是個人與企業的共同實踐

今年是台灣默沙東成立的 30 週年，走過這些年頭，他們仍持續堅信的事情是什麼？在推行多元共融的 7 年時間下來，因為重視多元共融的文化，讓他們知道，這不只可以為公司留下最優秀的人才，並且讓在職的人員都能好好地發揮自己的潛力、在工作上擁有成就感與意義感，同時，以不斷往前為目標，他們也因此能持續招募到志同道合的人加入這個團隊。

因此，從多元共融在台灣默沙東的成果可以看見，推行 DEI 不僅僅只是符合世界的趨勢，而是有真正對公司、員工雙方的正向影響；DEI 也不僅限於公司內部文化的改變，而是能結合公司使命，並且能與服務的病患連結在一起。

多元共融這條路，是默沙東會堅定走下去的，正確的路。