D&I 策略間｜如何改善性別歧視？ 8+6 個練習協助加速職場平等

上週三（11/7），女人迷 CFGx Dell 舉辦了一場科技與性別對談講座，現場請到戴爾台灣研發中心董事總經理暨電腦研發部副總裁 Kefetew Selassie、 Dell 大中華區財務總監邱靜芳 Sabina、客戶端產品解決方案部門開發總監吳萱萱 Sharon，分享 Dell 如何讓 D&I（Diversity& Inclusion）成為企業的 DNA，在職場上實現多元共融。

和你分享活動當天的三大亮點：

• D&I 能夠創造歸屬感，進而產生信任感，而企業必須本身就是改變的觸媒
• 面對人才、市場多元化，企業必須有相對應的策略，因此 D&I 不是選擇，是驅動力
• 推動職場平權，必須先從消除無意識偏見開始

為了迎戰市場以及招聘更多元的人才，Dell 的執行長 Micheal Dell 加入觸媒（Catalyst）——一家協助企業推動 D&I 的組織，他們提供了 MARC (Men Advocating Real Change）培訓課程，幫助人們消除職場上的無意識偏見，以及包容個體多元性，而 Micheal Dell 也是第一位加入觸媒的科技界執行長。

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Kef 在講座中提到，MARC 提供許多領導者、員工能立即實踐 D&I 的策略，接下來，女人迷將整理 MARC 課程中，提到的消除無意識偏見的方法，以及如何增加職場包容性：

消除無意識偏見的 6 個方法

無意識偏見，指的是我們所做的決策及行動，受一個人的性別、種族、性傾向、宗教等所影響，譬如認為女性終究會回歸家庭，所以就不給她工作機會。那麼我們該如何消除這樣的偏見呢？

• 質疑假設（Question your assumption）：先問問自己為什麼會這樣想，並且假設其他情況，譬如把事件參與者由女人換成男人、母親換成單身女子。如果事件參與者不同，你的思考方式是否不同？
• 分析想法（Analyze）：問自己現在的想法，是否和自己與企業組織的價值觀相符，如果不是就試著改變。
• 嘗試冒險（Take a risk）：讓自己脫離舒適圈，找一位願意幫助你冒險，並且使之發揮價值的人，譬如你的主管、導師、贊助者。
• 打破預設（Disrupt the default）：找到可能產生偏見的原因，並且去打破預設，譬如加入公司的員工資源團隊（ERG）尋找盟友，或者主動促成不同族群間交流，讓彼此產生連結。
• 說出意見（Speak out）：找到讓你舒服的方法來討論議題，譬如和導師私下談話、員工匿名問卷回饋、在 ERG 會議中提出討論。同時也可以和他人分享你的經驗和看法，找到共通點，並展開一場可以找到解決方法的對話。
• 堅持立場與問責（Hold yourself and others accountable）：從自己的行為和經驗中反思、學習。當你看見別人也有無意識偏見的行為，可以禮貌地打斷，點出問題並提供有建設性的方法。

總結來說，在消除無意識偏見上，有三條黃金守則：

1. 你對自己做了什麼，就對他人做什麼
2. 你不願對自己做的，也不要對他人做
3. 用他人希望的方式對待他

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圖片｜來源

增加職場包容性的 8 個練習

根據觸媒的研究發現，當員工越感覺被包容，他們就越會產生使命感，幫助其他團隊成員實現工作目標。而觸媒相信，無論是什麼族群，無論位階高低，我們都有職責和權利讓職場變得更具包容性，因此他們歸納出 8 個小練習，讓身為團隊一員的你可以在日常生活中實踐：

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• 有意識的找可能跟你持相反想法的人，並詢問他們的意見。
• 不要假設工作方法和你不一樣、花費時間比你少的人是在偷懶，或許他們用更聰明的方式工作。
• 尊重每個人的工作形式，主動詢問他們做事的優先順序，以及可交付的成果。
• 不同對象溝通用不同的方法，例如當你準備和性格較內向的人討論工作，可以提前給他們看過資料，使其有更多時間彙整想法。
• 當你尋求某人的建議時，先思考：你少聽了誰的意見？為什麼不問另一個人？
• 當你在下班時間寄工作訊息給同事時，記得讓別人知道原因。或許你習慣在晚上工作，但不代表其他人就必須在下班時間回覆你。
• 籌辦任何活動時，要確保團隊組成是否夠多元。如果沒有，那就把握機會讓其他人的聲音被聽見！
• 質疑每個假設：不要對任何事情預設立場，去問問題！共同建造一個充滿好奇心的工作場所。

以上 6+8 個練習，都是我們可以在日常生活中實踐的！觸媒在網站上也整理許多開源資料，如果你有興趣，也可以進一步閱讀。同時，若你對 D&I 有興趣，歡迎訂閱女人迷 D&I 策略間，每週提供你趨勢新知！