直擊女人迷每月的性別駭客小聚 !透過性別 x 數據 x 語意分析講座一起集思廣益,看見問題並付諸行動,成為改變社會的原動力! 

週三晚上七點,微涼秋夜,我們聚集在女人迷樂園。以為駭客松活動大多只有男生有興趣?那就錯了,女人迷的駭客聚會,性別組成相當多元,今晚是一場生理女性人數多於生理男性的性別科技討論場合。

2016 年女人迷發起 #CodeforGender 的倡議,是亞洲首度舉辦性別駭客松的組織,五月和十月兩場性別駭客松,以科技之眼關注性別議題,更期待以科技之力,產出更有效率的性別解方。

2017 年,女人迷不僅舉辦性別駭客松,更延續性別駭客社群的原力,定期舉辦「性別駭客小聚」,提供對性別、對科技有感的夥伴,在這與志同道合的朋友相遇,一起在科技的路上往性別友善方向步步前進。

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今天來到現場分享的團隊「阿諾標記」,其實就是在 2016 年第一場性別駭客松中組織起來的公司,也是台灣唯一全由語言學家成立的公司,希望透過語言學分析、標記以及自然語言處理技術,解決科技公司在語言上遇到的問題。利用自然語言處理與語意分析技術,阿諾做過許多包含兩性議題的有趣專案,如網路暴力語言偵測、女友翻譯機、偶像聊天機器人等。

今晚的性別駭客小聚分為三個大行動:認識夥伴、進補知識、快速工作坊。從一開始的破冰連結,讓原本有些緊繃的身體們放鬆下來,讓知識流進來,最後則是進行交流討論和腦力激盪,幫助大家從發想到收斂,透過討論凝練議題,並且思考可能的行動。

聽阿諾標記談談什麼是語意分析?

語意分析是什麼?

今天負責分享的 Hanna 吳小涵說,語意分析其實需要一點語言學的概念,也涉及每個人對語言的語感。

對詞彙做語意分析

Hanna 舉例,語意分析的對象可以從語言的不同層次出發,字、詞、片語、句子、段落、篇章都是語意分析的對象。

「我們通常從詞彙出發。例如美麗與漂亮在同一個位置上抽換不會影響語意太多,就是同義詞的功能,反義詞則是在同位置抽換時,會對語句帶來截然不同意思。」

詞彙之間有各種不同關係,例如火車是交通工具的下位詞,交通工具則是火車的上位詞,除了上下位關係,亦有部件關係,例如手、手指、與指甲。在人類聽起來,這都是很容易理解的概念,可是對電腦來說,要理解這樣的關係卻是非常複雜的任務。

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對句子做語意分析

A. 那天晚上經過工廠看見一位穿紅色衣服的小女孩
B. 那天下午經過公園看見一位穿米奇衣服的小女孩

Hanna 以上述兩句話舉例,這兩個句子會在讀者心裡產生截然不同感受,第一句很驚悚,第二句很可愛。人類解讀句子語意,必然會把個人生活經驗帶進去解讀意思。

「工廠大家印象是冷冰冰、人們面無表情地與機器一起工作;對於公園,大家的印象是歡樂明亮的,有老人打太極拳等等。晚上和下午,在大家腦中也會產生不一樣的印象。」

了解語意分析基本技巧,接下來,Hanna 教我們將語意分析運用在實際生活的例子上。

語意分析也可用在實際生活的例子上

假設你的另一半有選擇障礙,總是希望從你身上獲得建議,該怎麼樣溝通,才不會因為不耐煩而一秒激怒對方呢?

Hanna 以男友口吻示範激怒句:「哪有差,而且你這種的不是很多件了?」然而更好的溝通方法則是「這兩件款式顏色都滿接近的,還是你先試穿,我再看看哪件適合你。」

「還是你先⋯⋯我再⋯⋯」的語句會製造出關心的情境,可以避免不必要衝突。

從這個範例開始,Hanna 進一步說明,語意分析最近常與情感分析放在一起,因情感有不同種極度,情緒酸度也是情感分析當中有趣的面相,他們也常將兩者分析應用在網路諷刺用語、政治立場判斷、評價語言等等。

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透視話語背後的意義

A.
「欸你覺得這老師怎麼樣?」
「超 想 下 課」

B.
「你到了沒?」
「大概在 101 附近」

為什麼人們聽得懂答非所問呢, Hanna 以上述對話 A B 情境舉例,說明這與語用學有很大的關係。

「我們在講話時,有遵守語言的公式,叫會話公理,只要違反其中一個,對方就會聽不懂你意思。但適當地違反會產生一些言外之意。」

會話公理有四個原則:
Quantity:恰恰好的資訊量
Quality:只說真話
Relevance:談話內容與主題相關
Manner:用字清楚,避免誤解或是誤會產生

A 對話沒有達到 Relevance,B 對話則是沒有 Quantity,但因只各別都只在一定限度的違反內,所以人們仍聽得懂。

Hanna 說,在第一屆性別駭客松,他們做的即是網路危險語言偵測。她舉出女性在網路聊天常遇到的情境。

例如對方問性別,你回答「我是女生。」對方緊接著問「多大?」因問句太模糊產生太多歧異性,接受者必須在眾多語意之中猜測,因此有可能會產生過度解讀的狀況。

性別影響語言

語言學家發現,性別對於語言的影響,不只表現在詞彙使用的多寡,還有其他特徵可以去研究。 Hanna 舉例,如男性通常喜歡主導對話、改變詞語結構;女性則句法嚴謹、更常使用閃避語與反問。

「所以男女在指使別人做同一件事情,會用不同表達方式命令別人。例如男生會說『現在把這個拿去印』,女生會說『不好意思不知道你現在方不方便能不能麻煩你幫我把這份文件拿去印一下』」

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Hanna 當場帶大家在進行一次性別的語意分析,舉出四個句子,讓在場夥伴猜測哪一句話是由生理男性或女性說的,讀者看到這裡,不妨也來猜猜看。

A. 你很厲害吼
B. 好暖喔~
C. 一直爆炸一直爆炸不是說蘋果不會爆炸?
D. 管他是不是爆炸,反正蘋果她x的就是要負責

樂園陷入了熱烈討論,小涵揭曉答案:

A 是男性:為了鞏固社會地位,會使用強而有力的語助詞在最後,當女生想要表達社會地位時,其實也會去模仿異性的語言特徵
B 是女性:女性較多語助詞,或使用符號~去把情緒軟下來
C 是女性:因有較多女性習用的重複詞彙或句構
D 是男性:反正、你就是要怎樣,是展現權力的句構表達方式

阿諾標記已經展開了四項與性別相關的計劃。從聊天室危險指數分析、女友翻譯機、到最近才釋出,架在 messenger bot 的撩妹機器人,以及最近剛完成的調情機器人,全都是生活應用性極高,但也不失詼諧幽默的計劃。

而這一切都還只是出發點,例如調情機器人是在參與性別駭客松時受到啟發,發現要在網路上蒐集公開的性暗示的語句其實困難,「我們反向思考,決定自己做一個,希望可以吸引更多用戶給機器人輸入更多這樣的語料,最終決定以嗆辣女主持人的形象,架在 linebot 上。」

創意工作坊:瘋狂點子與腦力激盪

阿諾標記的分享結束後,現場仍有很強的能量,接著進入創意工作坊,活動設計瘋狂點子紙,與腦力激盪單,透過九個步驟開發大家的想像。參與的朋友先是安靜專注,隨後在分組引導下,與周遭夥伴展開了熱烈討論,有分享、也有辯證,最後的分享時光,女人迷樂園充滿不同的腦力激盪產生的熱量。

性別駭客小聚是個發端,從熱忱出發的集思廣益,透過科技思考與科技手段解決,就有改善社會現況的可能。

若你對生活裡的性別問題有感,2017 與我們一起參與女人迷於每月第三個星期三的「性別駭客小聚」,一起 code for gender,讓現下討論延續至線上發酵,實踐你相信的價值,使世界往自由開闊的方向邁步前行。