創意是發掘需求、是關注人群、是發想在別人之前。可是夢田文創執行長蘇麗媚告訴我們,創意不只是起心動念,他是轉譯、是落實、是對抗無人理解的寂寞

如果做的都是現在看得到的,將不會有什麼創造力,台灣也不會有更多不一樣的可能。

所有商機的出現,都源於發掘人們潛在的需求。現代人看似忙碌,但心底的寂寞其實比過往更甚。從這一點出發,再加上幾分創意和設計,很多有趣的服務於焉出現。

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像「Never Eat Alone」是法國一家新創小公司推出的 App 。在大公司上班的人,一定有過這種經驗,中午總是固定跟坐附近或同部門的同事吃飯。萬一今天臨時找不到伴、又不想一個人吃飯怎麼辦?只要下載這個  App ,就可以即時知道公司內誰想揪「飯團」以及對方的基本介紹;再按下「meet」,馬上完成邀約。不但不用盲目找人,也避免開不了口或即使開口卻約不成的尷尬。

另一個著名的例子,相信很多人知道,就是不賣生鮮蔬果,卻專賣抽象意義和人類意識覺醒的「心靈超市」﹙theFLOWmarket﹚,由丹麥設計師哈克斯壯(Mad Hagstrom)創造的,是個在世界巡迴展覽的話題性超市。

它最早開張於二○○四年,在裡面,你可以買到各種包裝簡單,可能只是一個空罐子,卻內含豐富想像與價值的商品,例如「美好的未來」、「美麗的河川」。 theFLOWmarket 曾獲得二○○四年丹麥設計獎,不但到過台北、哥本哈根、紐約、蘇黎世等城市巡迴展出,二○○七年還在上海新天地開店。

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看見別人的寂寞,也能變成商機

類似的概念不斷發酵。二○一五年南韓首爾藝術文化基金會(Seoul Foundation for Arts and Culture)為了抒解市民的精神壓力,在辦公大樓角落設置投幣式「心靈藥房」。只要在自動販賣機投入五百韓圜(約新台幣十五元),再選擇當下心情狀態,機器就會自動吐出處方小盒,裝著溫暖、勵志的箴言或能量飲料、維他命、巧克力,發揮療癒效果。

藥房開始營業後,生意顯然不錯,不但「買藥」的人絡繹不絕,更讓基金會大受鼓勵,打算增設分店。也是創業必修課類似的概念不斷發酵。二○一五年南韓首爾藝術文化基金會(Seoul Foundation for Arts and Culture)為了抒解市民的精神壓力,在辦公大樓角落設置投幣式「心靈藥房」。

只要在自動販賣機投入五百韓圜(約新台幣十五元),再選擇當下心情狀態,機器就會自動吐出處方小盒,裝著溫暖、勵志的箴言或能量飲料、維他命、巧克力,發揮療癒效果。藥房開始營業後,生意顯然不錯,不但「買藥」的人絡繹不絕,更讓基金會大受鼓勵,打算增設分店。

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我為什麼會特別注意到「寂寞」這個關鍵字?一方面,不管對開發新產品或新服務來說,它都是一個很好的切入點,尤其文創產業,要傳遞跟影響的多半是人的感受;另方面,也因為要做任何新產品或新服務,事先可能都要走過一段寂寞的歷程。所以,無論是懂得觀察別人的寂寞,藉此找出機會,或是懂得對抗自己的寂寞,得以說服市場或顧客支持,這都是門重要的功課。

當然,後者的工程更不簡單。要推出一個新的概念,本來就很難在它尚未成形前讓人理解。當別人聽不懂你到底要做什麼時,自然會提出質疑甚至反對。事實上,我相信前面舉出的那些案例,剛開始一定也經歷過這個階段。

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對抗自己的寂寞,是創業者必經之路

五年來,夢田文創陪伴過許多青年創業,包括「故事工廠」的黃致凱、「起士公爵」的王奕凱、新聞募資平台SOS創辦人翁子騏等。這陣子則是和「壹玖八七」創辦人、導演廖哲毅合作,以《紅樓夢》為主題,製作劇場派對「釵 CHAI PARTY」。這個結合音樂、舞蹈、 DJ 秀、服裝秀、互動影像和裝置藝術的演出,也是一種前所未有的娛樂展演形式。

雖然 idea 本身讓人很興奮,不過我在廖哲毅身上,同樣看見了他因為難以讓人馬上了解、產生共鳴,從而感受到的挫折和寂寞。

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既然這是創業家都會遭遇的課題,自然就得找出對應之道。所以在過程裡,我們不斷協助他「轉譯」他的理念。

比如面對贊助廠商,溝通「我為什麼要去做這件事」會比「我怎麼做這件事」重要。因為如果把重心放在「怎麼做」,那要花很多力氣解釋 DJ 秀或互動影像為什麼能與《紅樓夢》產生連結。然而若強調的是「為什麼要做」,讓對方看見背後強烈的動機:「我要證明年輕人可以改變未來」、「年輕人需要更大的突破空間和被看到」,那結論就很清楚了。

因為支持這個理念,所以支持這個作品,實際做法反倒不必錙銖必較,可以交給導演充分揮灑。畢竟,如果他們做的都是現在看得到的,就不會有什麼創造力,台灣也不會有更多不一樣的可能性。

不只對外需要轉譯,其實向內面對自己的團隊一樣需要。要把一個人的夢想變成所有人的夢想,這樣腳步才會齊一,朝同一個方向前進。

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愈能順利地「轉譯」出心中所想,自然愈能減緩感到寂寞的程度和縮短時間。我深深覺得,年輕創業家固然無須將它當成挫敗,只要在一次次嘗試中,持續精進自己的轉譯技巧就好;社會也應該多給他們一點傾聽和衝撞的空間,才不會讓新生代的鬥志和力量,被「大家都不懂」的寂寞和無奈給提前扼殺了。

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夢田文創執行長蘇麗媚首度公開分享她的創意、創值、創業第一手觀察, 
創立品牌,如何操作跨產業的發揮經濟效益,深耕台灣軟實力的心得。 

時間:8/28(週日)14:00~16:00 
地點:信義誠品6F 視聽室(台北市松高路11號6F) 

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