「我是不是做錯選擇了？」面對結果搖擺不定，懷疑自己的決定、後悔錯失的選項，而陷入焦慮情緒中⋯⋯這樣的心結，該怎麼調適？
作者｜蔡秀娟 諮商心理師
你有沒有這樣的經驗，找人討論著是否該離職，但討論的內容很容易變成：「離職啦，那邊不適合你。」、「離職！不要選擇一個讓你受委屈的地方。」、「那邊真不適合人待！」等等。這些對於身處其中的人來說，又怎麼會不懂？但就是遲遲無法下決定。
對於離職搖擺的你，也許會對即將做出的決定感到懷疑與焦慮，而選擇後的自己，不論去留，內心都會浮現：「另一個選擇會不會比較好？」
不停拉扯的情形就是心理學談的「決策後失調」，它指的是，一個人在做出決定後，會和所有「被選上者的缺點」產生不一致，同時也和所有「未被選上者的優點」產生不一致。
簡單來說，你在ＡＢＣＤ四個工作選了Ａ，接著你會把「Ａ的缺點」列出來，然後把「ＢＣＤ的優點」列出來，放在一起比較並開始懷疑自己的選擇。
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瞻前顧後，更容易經歷「決策後失調」
為什麼我們在決定後不是迎來輕鬆，而是陷入苦惱呢？
其實跟社會規範有關，我們的行為表現受到所處情境的標準影響，所以在做每件事前，我們會預期他人對自己行為的看法及評價，若做出符合社會期待的事，便會感到安心。
我們也會在一次次經驗中，內化這些社會規範，成為個人的價值理念。這種概念類似於心理學的「基模」（schema)，它指的是我們會根據過去經驗，形成對人事物的理解，並存於記憶中。
我們對工作這件事，也會有著工作的基模，認為在工作崗位中的自己應該有什麼樣子、應該怎麼跟他人相處、應該待多久才能離職等等，所以，基模的形成跟你所處環境中的人事物有很大的關係。
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在我們文化當中，每個位置好像都有著屬於它應該呈現的樣子，想到工作，你想到的是「事業有成」、「吃苦當作吃補」、「堅忍不拔」、「拒絕當爛草莓」？緊接著，腦海浮現的是自己有沒有符合社會對這個職位的想像。
而這些想像，也許不是來自一個人或一次經驗的告誡，而是在我們生命經驗中，你一言我一語所建立的出來的，所以當選擇跟大多數人不同的時候（大家勸留，但你選擇要離開），越容易迎來排山倒海的聲音與眼光，我們就越容易動搖，並開始懊惱起自己的決定，思考著沒有選的那個選項。
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選擇過程衍生的聲音及眼光，難以避免，我們可以將其擱置，並試著把焦點與心力放在釐清自己的感受與想法。你可以嘗試用心理學中的「自我決定論」（Self-determination theory，SDT）來幫忙自己思考。
它主要在講人類的動機與需求，並認為一個人內在需求的「自主性」、「勝任感」、「歸屬感」被滿足的越多時，內在動機就會持續維持。因此你可以藉由這三者需求來問問自己，回想目前工作環境中的狀態 。
- 我能擁有決定、執行業務的空間？（自主性）
- 我能完成工作交付的任務，以及從中獲得成就感？（勝任感）
- 我能與同事及主管之間有良好的互動及相處？（歸屬感）
- 以上三個狀態，每題以 1-10 分來評分，最高 10、最低 1 分，滿分 30。
所以，能不能換工作？當然可以呀，只要你想為自己做些改變，永遠都來得及，最怕的是在一個不適合的環境中，你出現了「沒有能力」、「沒有可能」、「沒資格」的註解給自己！
身處社會規範的我們，有著內在的為難與拉扯，但不意味著我們就無法做出一個「我好、你也好」的雙贏選擇。選擇本身是雙面刃，不論你選擇去或留，都有存在的意義及價值，不論是正向或是負向的評價。
好好整理自己對於身邊人事物的感受與想法，試著幫自己在選擇後堅定並相信自己所選。