近期，知名交友軟體遭控利用假帳號與機器人，營造受歡迎假象，引誘人們付費。
「看看誰喜歡你」：如果有一天，like 你的都是機器人
對許多千禧世代來說，使用交友軟體幾乎是生活的一部分，也有許多人願意為此花錢。
數位時代、Techcrunch 報導，Tinder 近幾年來營收有大幅成長。從 2016 年的一億七千五百萬美元，升到 2018 年的近八億營收，其中有很大部分，來自付費會員。
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只不過，9 月 26 日，美國聯邦貿易委員會（The Federal Trade Commission，下稱 FTC）控告 Tinder 母公司 Match Group，刻意利用假帳號、機器人對話，營造使用者受歡迎的假象，再引誘使用者購買付費內容，掏錢看看到底有誰對我按「喜歡」。並且，不只是Tinder，Match Group 旗下其他交友軟體如 OK cupid、PlentyOfFish、Match 等軟體，也都有類似情況發生。
我們在網路上追求「被愛」「被喜歡」，在按下同意，付出大量個人隱私資訊、定位數據服務、填入各種喜好的同時，換來的卻是假帳號、機器人留言，也讓人懷疑，這個名為「愛情」的市場交易，在商業的手不斷介入之下，我們真的可以得到我們想要的「幸福」嗎？
圖片｜okcupid
假帳號、機器人營造受歡迎假象，讓你掏錢
據 Techcrunch 報導，FTC 指出消費者並不知道，Match 的註冊帳號，有高達 25-30% 的比例是假帳號。而且，在 2013 年到 2016 年之中好幾個月，Match 中超過一半的對話，發生在被官方認定為詐騙帳號（fraudulent）的對話框內。
這導致愛情詐騙、網路釣魚、以及廣告充斥交友軟體的現象。
或許，有人會主張，這種狀況在許多交友社團、軟體中都難以避免。不過更爭議的是，在 Match 案例中，交友軟體甚至直接從這種情況中獲利。
交友軟體還會寄出廣告電郵或促銷訊息，像是『你吸引了這些人注意！』到潛在的付費使用者手中，引誘他們花錢，看是誰按了他們愛心。
儘管這些訊息與愛心，有很大一部分是來自於詐騙帳號、或聊天機器人。《洛杉磯時報》指出，當有消費者試著反映這種大量假帳號的狀況時，Match 還會否認，並拒絕退款。
「我們相信，Match 是有意引誘人們付費來看這些他們已知是詐騙帳號的訊息。」美國消費者保護局局長安德魯·史密斯（Andrew Smith）指出。「線上約會服務，很明顯地不應該利用愛情詐騙，當成獲利方式。」
圖片｜來源
當愛情成為市場交易，商業的手如何介入
回看交友軟體，當我們選擇將愛情交給網路，看似公平的市場交易，好像幫助了我們更快速方便地釐清自己想要什麼，與此同時，科技公司也透過刻意隱藏的資訊不對等，來操縱我們的行為。
2014 年，時代雜誌專訪 Tinder 創辦人尚恩里德（Sean Rad）。當時，他曾在訪談中描述，tinder 的設計，就是從紙牌遊戲中得到靈感，精細且刻意地，想讓使用者成癮。
「我們把 tinder 介面設計成遊戲。你會做什麼、哪些動作、哪些反應，都是設計過的。」因此即使你一點都不想約會，你也很難停止右滑與左滑。
我們按下使用者同意條款、滑動選擇好惡、填入更多自我介紹、興趣專長與政治傾向。這些被給予的選擇，在在讓我們以為，填得愈多、滑得愈多，就能越接近某個不存在的「真愛」。
但看似自由的無盡選項背後，卻只是讓我們自己成為更好的數據商品，販售給其他產業。
事實是：這個時代，我們為了被愛付出更多代價
不過，即使早知如此，我們卻仍難以抗拒「對的人」的幻想。甚至可以說，整個交友軟體產業，幾乎就是建立在「對的人」幻想基礎之上。
如果，我們的照片真的得到了數百個陌生人的喜歡。如果，在網路的那頭，真有某些與我們契合度 97% 的對象也在尋找戀愛。如果，不斷地出賣自己，真能換到一次「真愛」？
近期為了遏止假帳號與機器人，也有其他軟體推出 AI 人像辨識系統，試圖過濾假帳號。
只是，這個時代的我們真的太寂寞了。出於虛榮，出於空虛，我們一次又一次，在無盡的數據海中，想找到自己被喜歡過的證據。
在右滑別人之前，你也願意右滑你自己嗎？
也或許，問題並不是出在工具，而是關乎抱著什麼心態使用它。
首先，相信自己總會被愛，並不是什麼丟臉的事情。愛是我們每個人生存的基礎需求。希望被愛，是很自然的。
只是我們更希望，在「找到真愛」之前，你也可以付出相同的時間，好好地了解你自己。如果，扣除掉機器人、假帳號，選擇你的人，你都不喜歡。我們希望，在這個時候，你更要選擇你自己。希望在右滑別人之前，有一天的你，也願意右滑你自己。
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